理解品牌搜索和非品牌搜索在客户旅程中的作用八五创优

了解如何在有机搜索中对品牌和非品牌关键词进行排名,对于想要建立域名权威和获得在线搜索份额的营销人员来说是至关重要的。毕竟,仅谷歌一天的搜索量就超过35亿次。

当我们讨论品牌搜索和非品牌搜索时,这并不是一个非此即彼的命题。都是至关重要的。但要想在搜索结果中排名,企业必须对每一个关键词的价值有很强的把握——以及在客户旅程中,人们最可能搜索无品牌关键词,而不是品牌关键词的位置。

无品牌搜索帮助你赢得新客户。

无品牌关键词指的是不指定特定品牌或企业名称的搜索词(例如,谷歌搜索“纽约市有代客泊车的餐馆”,Alexa搜索“最好的北卡罗来纳风味”)。进行无品牌搜索的消费者更有可能是进行普通搜索的品牌不可知购物者,或者是不熟悉你品牌的新潜在客户。因此,这是一个提升可发现性、开始建立品牌信任并赢得新客户的机会。

无品牌关键词的搜索量通常比品牌关键词高,因此确定与你的业务和策略相关的关键词,并为它们排名应该是重中之重。这也意味着在付费搜索中对这些术语进行竞价可能比对你的品牌名称进行竞价更昂贵,所以把优化无品牌术语作为你有机策略的一部分。

以下是如何在无品牌搜索中取胜的方法。

优化无品牌的关键字。

考虑对您的业务至关重要的实体很重要。问问你自己这个问题:对你的公司感兴趣的客户想要什么样的产品或服务?如果你是一家银行,“银行”这个关键词是一个很明显的开始——但是对于那些寻找贷款建议、附近的自动取款机或其他金融服务的客户呢?

确保对这些关键字进行优化。重要的是要有清晰的副本和结构化数据来识别你的基本业务属性,无论是在你的本地页面上,还是在你的品牌信息出现的许多在线网站上(想想第三方网站,如TripAdvisor或Yelp)。例如,如果没有结构化数据和副本来指定每个银行分支机构的位置都有一台ATM机,搜索引擎将无法找到这些信息——因此,您的客户也无法找到这些信息。

管理您的企业列表。

对于无品牌搜索,特别是在谷歌的本地包中,出现在serp顶部,本地搜索引擎优化的基本规则仍然适用。您的业务需要在任何地方都准确地列出,以便新客户在进行一般的本地搜索时能够在您的高度意向时找到您。这意味着你需要管理你的列表,以便你的地址,时间,业务类别和其他基本细节是正确的和一致的。

举例来说,要想在本地搜索中获得“美味早餐”的排名,搜索引擎必须能够识别这两种食物:

你的餐馆离用户的地理位置很近(“离我近”现在在很多搜索中都被暗示了,无论是无品牌的还是有品牌的)

您的操作时间

通过列表,你的企业拥有准确和一致的信息,这就为搜索引擎提供了这些重要的细节。

在品牌关键词上投资,创造回头客。

搜索与产品或服务搭配的品牌名称的用户已经知道他们想要什么,他们比那些执行无品牌搜索更接近采取行动。利用你的付费搜索预算,专注于优先考虑转化率和忠诚度的策略是有意义的。

所有你的工作,以优化无品牌搜索将在这里发挥作用,太;这两种类型的搜索协同工作。通过优化产品、地点、服务和其他实体的在线列表和网站,你给搜索引擎提供了他们需要的信息,以提供结构化的、经过验证的答案,以回答客户关于你的品牌的特定问题,比如“最近的Denny ‘s在哪里?”或“芝加哥哪家万怡万豪酒店有游泳池?”

要想赢得今天的业务,就必须明白,今天的客户已经习惯于搜索他们真正想要的东西——即产品、服务和属性——并在搜索结果中为他们日益具体的查询接收结构化的答案。

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