没有人会说谷歌是世界上一股纯洁、耀眼的力量。但我们也不同意它就是《华尔街日报》(WSJ)上周五发表的一篇言辞激烈的文章所描述的腐败实体。
Search Engine Land将在下周分别为华尔街日报的文章提供更多的观点。通过对这些说法的初步审查，以及与SEO社区成员(包括几个为此故事接受采访的人)的讨论，我们认为许多说法是不准确的，或者从根本上误解了幕后正在发生的事情。
《华尔街日报》指责谷歌操纵搜索结果，安抚广告商，在搜索结果中偏袒大公司而不是小公司，同时压制有争议的自动完成建议，并反复不定地将网站列入黑名单。《华尔街日报》表示，它进行了“100多次采访”，并对搜索结果进行了比较分析。
《华尔街日报》“测试了17个词汇和短语，涵盖了一系列政治问题和候选人，文化词汇和新闻中的人名……并将它们与Bing和DuckDuckGo上的结果进行比较。以下是文章中提出的一些主张:
谷歌对其搜索结果进行了算法上的改变，使得大企业比小企业更受青睐。
谷歌的工程师们会定期对其他一些信息进行幕后调整，而这些信息正越来越多地叠加在其基本搜索结果之上。
尽管公开否认这么做，谷歌保留了黑名单，以删除某些网站或防止其他网站出现在某些类型的结果中。
在自动完成中…谷歌的工程师们已经创建了算法和黑名单，以清除针对有争议主题的更具煽动性的建议
要求置评的故事,谷歌的一位发言人说:“我们一直非常公开和透明的主题在这篇文章中,比如我们的搜索评定等级的指导方针,我们的政策等特点在搜索自动完成和有效法律删除,我们的工作应对错误信息通过项目猫头鹰,以及我们所做的更改搜索旨在惠及用户,没有商业关系。这篇文章包含了一些旧的，不完整的轶事，其中许多不仅在我们当前的程序和政策之前，而且也给我们如何建立和改进搜索的一个非常不准确的印象。我们采取负责任和原则性的方法来进行改变，包括在开始任何改变之前进行严格的评估过程——这是我们十多年前就开始实施的。听取公众的反馈是改进搜索的一个关键部分，我们将继续欢迎公众的反馈。”
在谷歌涉嫌操纵搜索结果的一个例子中，《华尔街日报》报道，谷歌“代表一个主要广告客户eBay”做出排名让步，此前两家公司因算法变更而降低了eBay页面的排名。言外之意是，谷歌愿意改变SERP以收回eBay的钱。这可能比华尔街日报报道的内容要多得多，但eBay过去曾在谷歌上削减广告支出，而后者并没有在排名上做出让步。
通过大量的报道，《华尔街日报》的这篇报道很清楚地说明了问题。但在至少一个案例中，一个人说他的话被错误地引用了，而另一个被广泛采访但不同意文章论点的人却没有被引用。
这并不是说《华尔街日报》带有偏见而忽略了相反的证据，也不是说《华尔街日报》所说的或声称的一切都是不准确的。但在高度紧张的政治气候背景下，更大的媒体叙事转向不利于大型科技公司。尽管对大型科技公司的普遍批评有很大一部分是合理的，但《华尔街日报》并没有就此案的幕后情况提供准确的讨论。
更多信息:看看我们的后续报道，错误引用和误解:为什么我们，搜索社区，不相信华尔街日报关于谷歌搜索。