贵公司使用的客户化身或有效的营销角色？ 角色驱动的营销的理念呼吁从业各种各样的原因。这是什么，我会打电话核心入境营销教条部分。

　　然而，营销人员承认，他们没有真正使用的人物角色，或者他们未能有效地使用它们。让我们来看看为什么角色仔细一看事情，他们如何适应B2B内容营销景观，并探索制定对客户的了解，这将真正帮助你一些策略进步与B2B入境营销。

　　我喜欢来形容顾客人物作为基线帮助您了解您的观众。这个想法是，你的客户群可能可以被分解成段。这些细分市场有足够常见的因素，你可以描述一个“样板客户”，可以帮助您了解他们的生活细节。这使得它更容易理解是什么激励你的客户，所以你可以与他们沟通，开发产品和满足其需求的服务。

　　很多营销人员都熟悉入站或内容营销的背景下顾客人物。但这个词从段的人物角色，从市场调研发达的历史借用。通常情况下，市场研究公司收集有关您的受众数据的大量，然后开始寻找模式。所出现的图案被分为类似的客户，而且每个段的给予，涉及到他们的状态或行为的名称。

　　考虑最近的市场研究报告，我见过短短角色：“早期采纳者技术”，“网络化超人气”，“DIY的妈妈”和” CrossFit古福音。“所有你需要做的是想想这些标签，你马上就会开始想象这个人可能是谁。通过个性，你增加深度和洞察力的另一层。

　　让我们来看看这些例子定睛一看，看看会发生什么。

　　（注：移动到下一步骤之前，如果你想全面的B2B营销活动的范畴内理解角色，我推荐阅读？如何实现投资回报率在60天内的B2B内容策略。）

　　假设一分钟，你要销售B2C健身产品。你的一个目标段是“CrossFit古福音。“那我们知道这个人已经？

　　他们吃了“古”的饮食，这意味着它们消耗的肉类，蔬菜，水果和坚果，跳绳加工食品和谷物。

　　他们是为锻炼。他们参加CrossFit，其中强调必须有氧和力量训练组件功能的方法。

　　福音意味着他们有关这些主题的热情，以某种方式与其他人共享信息。

　　然后让我们假设我们想真正充实我们的这一部分的理解。具体来说，我们正在寻找的见解是什么他们的生活可能看起来像什么激励他们。当你挖通的客户数据，你可能会发现，这个人是：

　　男之间的18和40岁的

　　单身，恋爱中或已婚； 如果他们有一个家庭，这是一个年轻的，小型的家庭

　　就业，往往处于紧张的工作

　　感兴趣的饮食和运动的外观和健康原因

　　通过成为社区的一部分动机专注于健身

　　通过竞争，问责或运动性能心态至少部分驱动

　　分享关于这些利益的信息既帮助的人，并展示专业知识

　　健身可能工作或兴趣在职业生涯过渡的道路

　　突然，你的有效的沟通能力也大幅提升。对于一些人来说，你可能希望去尽可能分配一个名称（“布拉德，该CrossFit古传播者”），并在详细描述他的生活。

　　作为一个工具，这可以在许多方面有所帮助：得到相同的页面为你为谁服务，帮助您的分析团队确定参与的右声道的每一个人，并为灵感广告制作人员在开发方面未来的目标网页，社交活动和副本。正如你很快就会发现，但是，如果您的组织有效地利用他们的客户档案是唯一有用的。如果您想了解更多关于去了解你的听众，我建议：

　　如何建立一个Kickass内容策略

　　11个真棒地方找到的内容营销理念

　　6个步骤来解码你的目标受众

　　什么是对客户分析过程inportant是理解其中的客户档案打破。哪些障碍出现的保持组织，尤其是B2B企业，从有效利用配置文件？

　　他们不是基于真实数据。如果你有工作人员萌芽小说家，你可能会碰到这些配置文件。他们是生动，引人入胜，显示出能源和想象力的大量进入他们创造。但他们不是基于当前的，有见地的数据。与审核你的网站的数据，你的购买历史记录，邮件列表配置文件，客户访谈，员工见解，调查了坚实的轮廓开始的根，详细的市场调研报告等。没有这一基础，最有创意的配置文件是没用的。

　　他们不是整体。在上面的例子中，我提供的地方一个长长的清单，你可以去让你的客户洞察。这是不可行的企业家咨询每个源。但是，如果你的数据源是过于片面，您可能会错过关键的见解和那种成熟的轮廓，你的企业真的可以用。

　　他们太数据驱动。在光谱的另一端，你过于数据驱动的配置文件。我的意思是这里的曲线是统计或事实的名单，但未能分析这些事实的含义，一个有用的方式，它适用于您的业务。

　　他们专注于错误的事情。每一个内容营销有一个故事，无论是个人还是借来的，关于卡住了是否命名客户头像佩奇还是一分钱一人物角色创建会议。我怀疑很多的这些都只是神话，但他们强调的重要一点：个性化只是一种工具。如果你的客户是母亲，不严格的问题，如果佩奇有2个孩子或3个孩子，除非你的产品特别是使生活更容易为一个更大的家庭。例如，这个细节是，如果你卖3个座位的婴儿车的关键； 但是，它基本上是无用的，如果你卖的订阅在任何规模的面向家庭养育子女的杂志。

　　他们从来没有使用过。许多公司都通过内容营销的锻炼了，创造的化身，因为说你应该什么共同智慧的做。但是，一旦该项目被划掉清单上的，有一个跟进失败。人们不明白如何把化身付诸行动，让他们坐在未使用的，感觉像无用功。

　　他们被视为不适用于B2B。许多营销人员并不了解如何运用顾客人物到B2B市场，认为它太难以准确轮廓一个B2B买家。是买家公司，决策者或影响者的位置称重环？ 是否有可能在B2B采购周期长，激烈的映射买家，和多面？ 答案是肯定的。

　　翻译买家角色的B2B世界上没有困难，但许多营销人员不知道如何选择侧重的杠杆。在B2C的空间，这是所有关于促进更容易：什么问题是你面对你的产品或服务的买方修复？ 你怎么可以缓解他们的想法或将全面缓解他们的生活？

　　在B2B的世界里，一个有效的客户资料映射两件事情：

　　企业背景

　　决策者和有影响力的需求，以更有效地定位这方面。

　　对于B2B企业来说，买方的背景是该公司。通过看你的最有利可图和参与客户，你很快就会看到模式，将帮助您了解上下文。这也是值得扩大你的宇宙看看那个让你吃惊的客户（我。e。，反应良好，你的产品或得到了很多的价值来自它），你的抱负客户（我。e。你的梦想客户开发数据文件时）。你想了解关于他们的是：

　　基本人口统计数据：行业，规模，谁也他们服务，员工，收入，足迹等数。

　　最大的目标，为新的一年里坚定

　　对他们来说最大的障碍，为新的一年里坚定

　　行业动态，我。e。，什么是他们的大背景下？

　　发生了什么变化，他们会感觉疼痛，你是缓解？

　　我希望把重点放在改变一分钟的想法，因为它对于理解B2B买家。企业创新的缘故，很少创新。买一个新的会计制度的决定由什么驱动，例如：收入增长，一个旧系统无法跟上，缺乏的是一个IPO之前，能够充分公开报告的需求特征，或者改变技术允许更灵活的移动报告。

　　不管是什么情况，有些事情发生，使这个紧急或重要的足够资源集中于现在。

　　在对内容营销协会有趣的讯息，Ardath阿尔比建议回答下列问题，以帮助了解发生了什么变化：

　　什么是对他们是重要的，什么是推动变革？

　　什么是阻碍或加速自己的需要改变？

　　他们如何去改变？

　　他们需要什么知道拥抱变化？

　　谁做他们会求助于咨询或信息？

　　什么是他们想象的价值，一旦他们做出决定？

　　谁？他们有卖的变化，以便得到它？

　　什么会引起这种变化失去优先需要？

　　你需要的个人资料的第二个方面包括你的决策者和有影响力。实际上，这种变化在更大范围内的企业创造了买家的工作改变。你必须了解你的个人资料是连锁反应和捕获关键数据。回答这个问题，“请问这个企业变革影响您的买家？“我会得到你的销售。

　　在决策者和影响者的水平，你需要了解涉及到谁，并能回答以下问题：

　　什么是他们的工作头衔和核心责任？

　　谁评估他们的表现？

　　哪方面的性能评估可以在你的产品帮助，如提高效率或降低成本？

　　什么是危险，如果他们作出关于此次收购一个错误的决定？

　　在组织中还有谁，他们会用他们的决定影响？

　　如何把公司做大了变化或压力影响他们的个人？

　　这是你的B2B买家是珍妮，管理两个行政助理一名35岁的公司经理不太重要。重要的是要知道，珍妮需要找到一种方法，她的团队的生产力报告给她的老板，谁看到行政支持的成本中心，是越来越大的压力来管理自己的盈亏更重要。

　　如果你能证明与分析工具把行政能力成为创收中心（例如，通过跟踪他们的领先一代的捐款），你将有你的手出售。

　　在内容营销，我们常讲，为了创建包含了这种营销文化为它是成功的。一个相关的想法，这是你需要创建一个理解，价值观文化，可以实现客户的化身。下面是你的公司内部的一些想法，你可以使用的策略，以及如何特定群体可以把营销角色变为行动中获益：

　　包括你的客户头像作为你的标准的内部营销文件的一部分。？你的内部营销工具包可能包括品牌指南，模板等材料，以协助与外部通信员工。包括你的头像，用他们为什么事情会帮助证明你认真对待，并赋予个人在整个组织的解释运用这些知识来自己的工作。

　　把它们作为你的新员工培训的一部分。？越来越多的企业，包括营销，内容营销培训的新员工定向部分。这是在各个层面重要。高管预计将有助于思想领导件。管理员可管理社交媒体账户。通过引入客户化身为你的整体介绍，整个公司新员工的一部分，你把你的团队在同一页上。

　　分享他们与销售。？客户头像可以帮助您的销售团队快速识别，并更有效地潜在客户和销售前景。事实上，使用客户的替身与您的网络营销源自可以帮助您的销售团队更好地从入境销售管理线索，对齐。从历史上看，从寒冷的呼叫和访港营销信息可能需要不同的处理。这种方法可以帮助克服这一障碍。

　　臂化身高管。？任何人都代表你的企业来说将更加深入地了解客户的化身受益。从CEO到你的HR投球潜在的新兵主任接受记者采访，固体B2B化身可以帮助聚焦主题，语言和方式。

　　所有广告内容应当从客户档案工作。？根据您的业务，你很可能有一系列的创意工作人员为您。这包括作家，设计师，以及职位你可能不会想到的创意类型，如程序员。如果他们参与创作，把它们当作创意。怎么可能你的理想客户的帮助更深入的了解他们写出更好的副本，打造更好的产品或制定一个更有吸引力的客户体验？

　　如果你把最多入境市场营销过程的文件仔细看，你会发现营销人物一代是最重要的步骤之一。但是，提出正确的问题，并创造一种文化，使这些角色去工作，为您的企业是至关重要的，许多企业不知道如何解决的过程中这方面。贵企业发现使用您的B2B客户的头像来告知你的市场营销和其他工作的有效途径？ 让我们知道在下面的意见。

　　在这篇文章中所表达的意见是那些客人笔者并不见得搜索引擎土地。作者的工作人员在这里列出。