如果你的名声并没有在网上某种方式损坏,那么你可能从来没有想过搜索引擎是否可以负责。毕竟,他们似乎在许多方面相当中立的 – 其他人创建网页,图像,视频和社交媒体帖子,和搜索引擎只显示相关的关键字搜索内容。
但是有很多更事情比满足眼睛。谷歌,Bing和其他搜索引擎,如果这些搜索结果是伤害你能承担部分责任。
首先,如果某人有意创建和发布材料特别意在撒谎或?歪曲你,从而损害自己的声誉 – 无论是你的业务或你个人 – 那么很显然,这个人是直接责任人。在美国和欧洲公认的商业法律,这个人可能会认为他们所做的损害承担责任,他们可能被迫协助您解决的情况尽可能地。
但是,一旦你在这种情况下,涉及互联网,它变得非常复杂非常快,而且其他各方也可以被认为是部分责任。
大企业已经毫无疑问地受到青睐用U。小号。法律在过去的30年。(电信行业放松管制只是其中一个主要的例子。)
互联网电子商务也从亲商的政治环境中受益。一个关键的法律决定,相关的在线声誉的问题是通信规范法(CDA),第230,在法律上子弹校对多种类型的在线服务内容呈现/通过他们分发的规定,只要提供的信息由第三方。
这意味着,搜索引擎一般不考虑材料的责任提出,因为它是从网页他们剔除指数。搜索引擎,论坛,博客平台,社交媒体平台,内容共享服务 – 这些都不是法律责任时,他们的材料来源于其他方。相比之下,与印刷报纸,传统的电视节目,绝版书,真实世界的广告牌等。,其中所有的内容负法律责任?内刊?他们。
在某些方面,通信规范法排除在线非凡 – 它似乎是一个悬挂的东西早已在英美法系和有关实体的实际侵权法认为,可能是诽谤责任。在另一方面,“分销商”,如图书馆,书店,报摊 – 那些分发公布的材料 – 不被认为是负责发布诽谤的东西,通过他们提供。因此,CDA基本上宣告各种在线服务在这个新媒体的世界单纯的分销商。
我个人对此百感交集。当然,CDA促进了互联网,这一直是有利的更少限制其增长?发展和整体经济。然而,互联网业务等诸多方面都还负责媒体的发展:低离线商务模式相比,成本的进入低到没有在很多情况下征税,便于在全国和世界各地的市场中获得的,而更。
因此,尽管可能CDA降低成本和在线业务的法律的恐惧,它并不适合互联网的成功全权负责。此外,法律责任的CDA的排斥导致了非常大的洞,网上诽谤繁荣了。它创造了一个张开的裂缝,其中企业和个人无法制止和撤消非法诽谤,太。
在CDA的一个关键方面是这样的概念:如果你不通过你的在线服务上的内容通过应用编辑审查和控制,那么你可能不会被追究责任吧。从表面上看,这似乎完全消除对搜索引擎的责任,正确?
然而,搜索引擎做的编辑控制的运动形式。他们的算法决定哪些内容?将晋升到地面,供公众是最有可能接触到它。
当一个搜索的关键字短语,如“约翰·史密斯,”搜索引擎经常显示大约10项的搜索结果的页面 – 出潜在的数百万网页搜索短语匹配一定程度。这种行为,在其本身,是一种编辑控制 – 而且,事实证明,它可以很“主观”,考虑到一些搜索引擎已选择的荣誉具有较高的相关排名的因素。
例如,在写这篇文章,我在世界上进行谷歌搜索“可口可乐”,可以说是最知名的品牌。有人可能会认为,作为一个历史悠久的和极其强大的品牌,可口可乐有限公司。自己的材料很可能会主宰搜索结果。事实上,这在很大程度上是?的情况下 – 一目了然,这在我看来,可口可乐公司直接或间接控制的内容大概75%的搜索结果的第一页。
但是,有一个页面上显示出不积极的和其他非企业来源,特别新闻和金融分析网站发起数项。这是谷歌的决定结果?到面?各种?在来源和内容的类型?在搜索结果页。他们的工程师决定将具有与它(例如新闻报导)相关的强近因功能的内容,吸引更多的关注好过建立企业内容的内容,并且内容?是来自替代能源可口可乐有限公司。
在许多不同的出版物和会议,谷歌的工程师们谈到了为用户提供的内容丰盛的组合,他们的搜索结果中反映此。他们长期抑制“重复的内容”从出现在搜索结果的同一页上,说明他们认为这提供较差的用户体验。
谷歌还推出了“通用搜索”,其任期为?“混合”?搜索结果页面专门为了突出功能的更多类型的内容比否则可能会出现典型的排名网页之间。取决于所搜索的关键词和个性化的因素,搜索结果页面可以特征图像,视频,地图列表,新闻和更多。
可以注意到,很多这些类型的内容已经有了专门为他们准备的网页,而这些网页在搜索索引中已经出现; 然而,通用?搜寻专门传达更大的权力排名这些类型的内容,使他们能够出现在第一页,和谷歌同时改变这些列表的显示就从“常规”文本的网页内容区分开来。
搜索引擎也进行了互联网监管的各种类型,并且在许多情况下,他们选择利用自己的影响较重,以推动网站管理员为改变自己的网站设计和技术。? 他们已经通过应用各种社论偏见自己的排名算法做到了这一点。例如,他们经常会标志或出现在搜索结果中暂停站点时,他们的算法确定的网站可能已被垃圾邮件或恶意软件的侵害。
我一点儿也不说这是一件坏事,但它说明,这并不是在所有网页的“中性”包容和显示器。搜索引擎?正在申请社论评价及纳入搜索结果时,它适合他们。
这篇社论控制进还进一步。谷歌特别有?对于公布算法排名的惩罚/奖励?网站?基于网站速度?或“移动友好。“这不得不决定的能力?“快速”?要么?“移动友好”就是好,而“慢”或“非移动友好”等于坏。谷歌有?根据他们的规则有效地敲诈站长到上场,免得他们?从搜索结果中排除风险(和,在本质上,大的搜索市场)。
这些类型的搜索引擎的部分石蕊测试编辑政策的超越仅仅是执行规则,保障他们的算法的运作; 他们已经扩大了他们的触角伸向试图让企业和站长符合他们认为人们应该做的,他们希望互联网发展。
从著名的搜索引擎代表的发言进一步暴露内部的哲学,他们将介入社论,无论他们愿意这样做。举例来说,马特·卡茨,其垃圾邮件管控单元的谷歌头上,已经暗示,基于可疑的事实信息图形可能是这样,谷歌将采取看淡,居明智的,尽管有其他方式的普及信号比较出众量的内容。
是否有实例,其中谷歌希望成为的内容的真实性,它会允许权限? 在我们的高度政治色彩的国家,这似乎是一个几乎不可能,但它提供了政治偏见的外观有时。
如果你问我的过去客户公司之一时,他们会毫不含糊地状态,谷歌已经在考虑有时应用于任意试金石他们的PPC广告活动。我记得他们的弹药销售额在圣诞节前尽管销售是合法的,并在谷歌公布的政策甚至不允许一次突然暂停,。也许他们被暂停,由于加州的谷歌总部照看的AdWords管理一个普遍的心态。
更显著,我开始怀疑,谷歌可以将一些类型的情感分析确定,可能会出现什么样的搜索结果页一个。如果你仔细想想谷歌的明确历史的愿望提供了多种的第一页上的内容,它不是不可想象的想象,它可能已经决定目的地功能页面上的一个正面/中性/负含量的混合物。
它做的能力?这一点:谷歌拥有多项专利和研究论文,涉及方法来执行的内容情绪分析。(参见专利:“域的特定情感分类”,也是“大型情感分析” – 至少两个发明者其中似乎现在工作了谷歌。见研究论文:“情感总结:评估和学习用户首选项”,“文本和看点评级情绪总结的联合模型”和“情感分类比较实验的在线产品评论。“)
谷歌并不一定擅自决定在搜索结果的第一页内容混淆。根据它的许多语句,它的研制排名和显示功能地基于什么人希望在搜索结果中找到很大一部分。
一个?在信息高速公路上不幸的方面是,很像一个文字公路,人类将rubberneck的好奇心出来的时候也有沉船。我们更倾向于点击丑闻冠冕堂皇的或负面新闻。就其本质而言,包含字内容标题喜欢“骗局”?“官司”,“丑闻” – 或者,在个人的情况下,“性磁带”,“逮捕”,“大头照”或“裸体” – 将吸引带磁性的一致性点击。
这实际上提供?对于负面的内容时的优势?你从点击率因素?搜索结果列表是一个流行/突出的信号,这意味着点击率是一种间接的排名信号的东西。?所以不管底层机制是否可以合并情感分析,谷歌已经确定这是它的排名会如何运作。
也有在搜索引擎似乎更加直接负责的显示内容的几个令人难以置信的灰色地带。例如,当你开始键入查询?进入搜索框,谷歌的自动完成和Bing的自动提示都显示了一些试图以方便你可能会寻找相关的搜索词。
从上下文和测试,我们可以知道,此功能在查询基础在很大程度上是用户提交给搜索引擎,除了相关的搜索关键词的内容和相关的点击率,以结果。事实上,谷歌甚至指出:
自动填充联想由系统自动生成,无任何人为干预。该算法是基于一些客观因素的影响,包括如何往往其他人搜索的词。
该算法旨在反映在网络上的信息的范围。因此,和网络一样,你看到的搜索词似乎奇怪或令人惊讶。
然而,结果却是自动完成?有时诽谤企业和个人?通过包括?与消极情绪的建议。
虽然人们可以作出这样的背景数据再次从第三方来源的说法,它的显示屏使得它的出处不明给最终用户,并开始看起来更像是从搜索引擎排序代言。可以说,显示的内容可能会被认为是对搜索引擎的部分非常不利于,因为它可以促进负检索词,谁以前没有提交否定关键字组合的意向用户。
在用的点击影响对排名组合我上文所述,自动完成/自动提示搜索词可以有利于负含量进一步偏置排名。我看到那里被硬连接到自动提升搜索字词制作有关我的客户诽谤案件,使得它出现在搜索引擎本身作出有关我的客户的判决。
当世界各地与监管部门讨论谷歌的搜索引擎,谷歌长期以来一直坚持认为的排名是基于客观的排名算法独立人为偏差的运作中立成立(虽然有重复的“手动” penalizations情况下,对于违反其规则的网站,以及从其人工评估人员并入信号到这一因素排名能力)。它也认为,即使它并不总是中性的,它是那么它的部分就见仁见智了,什么应该排名。
无论哪种方式,谷歌认为,它应不应该对所显示的内容负法律责任。
然而,在这个大的问题是,搜索引擎已经发展到这种地步,他们是市场本身。在虚拟世界中,你的公司不能有效地,如果它不能存在?在搜索引擎市场中存在。?这样做的倒数是,你如何表示,当你出现在占主导地位的虚拟市场是如何将在很大程度上被视为。
搜索引擎已经成为互联网本身的表示 – 他们是定位在互联网上的所有项目网关。由于占主导地位的搜索引擎创建该培养基具有重要作用,他们应该被期待?承担它如何影响个人和企业更大的责任。
事实上,谷歌和Bing似乎含蓄地承认,他们承担他们的行为随着时间的推移一定的责任。虽然CDA似乎在法律上免除他们从他们显示的内容负责,谷歌和Bing有时改变他们的算法,添加过程,并手动干预,地址信誉问题。
谷歌和Bing两个街区自动完成/自动提示一些相关性和进攻方面,例如。引入功能后,谷歌甚至已经通过阻断的话就像当一个企业的名字,以及其他损害,负术语结合“诈骗”采取了这种信誉援助进一步调整。我可以告诉大家,它也扩展了这种抑制功能,对一些术语时与个人共同的专有名称相结合。
同样,谷歌禁止为它提供了许多搜索结果页上的相关搜索链接这些负面的长期组合。
谷歌已经采取更广泛的措施来帮助个人的声誉以及。在2013年,它搬到了面部照片网站的排名打压,显然是回应有关批评敲诈勒索如何这些网站路人皆知的形式。最近,谷歌宣布,它将开始有利于移走色情复仇?从搜索结果时,个人提出要求,而无需诽谤的任何法律文件。
其中搜索引擎已经含蓄地承认了出现在结果诽谤内容的责任一定程度最大的领域包括请求删除诽谤材料。这两个搜索引擎都允许企业,个人和他们的律师在其中的实例搜索结果中显示列表包含诽谤内容的网页提交移除请求,提供?有法院文件,确定它?的确诽谤或虚假。
显然,兵暂停诽谤删除请求的处理各地两年前,但它以前并根据这些要求进行合作,甚至偶尔批准几清除,直到一年前。谷歌继续移除诽谤内容。由于在搜索市场的份额大战弱旅,兵可以由具有在这件事情有点不太审查试图好处,因为搜索的比例较大的重点是谷歌。
谷歌已经竭尽全力来突出处理这些请求的费用(定期公布多少万,正在接受欧洲收到的移除请求“的被遗忘权”的法律,例如)。同样,在与微软Bing的代表交谈中,他们也已经涉及到我,这是不合需要的费用他们公司。
在U。小号。,搜索引擎?法律上没有要求删除诽谤内容?- 为啥兵用来做什么,以及为什么谷歌仍然做它时,它?明确提出了这些公司一笔可观的费用?
在许多情况下,所有可用的诽谤个人和公司根本没有其他办法。如果一个网站托管公司是境外,再有就是在源受害者强迫去除不合法的方式。它有时也无法追溯并找出谁张贴的东西,?使其更难起诉责任人,以获得他们对法院命令。
正如我在文章开头提到的,这种情况留下了一个空白诽谤地方可以住在互联网上,畅通无阻。我们的传统法律旨在那里追索,其中一个可能会停止破坏,非法和虚假材料的一些水平,但信息时代剥夺我们的一些法律保护。因此,有系统上的巨大压力,以解决侵犯所有这些受害者的冤屈。
我认为,谷歌已经采取了更好的被的非常聪明的举动,比它的法律要求是为了减轻一些压力的系统上。这不是法律要求删除(或减少的可见性)诽谤材料?- 但它尽管它是没有相关的利润成本这样做。我认为它已经采取的进一步去战略的立场不是为了减少风险,即法律要求ü。小号。法律可能被改变,迫使它做更多的,类似的被遗忘权争夺战,它在欧赔。
你可能不同意我的这篇文章只是在意见一致的搜索引擎应该多少责任,其中有在线诽谤和名誉的攻击发生。我的信念是,必须有追索权的个人,防止发生生计他们完全不应有的和恶意的骗子和摧毁仇敌。
曝光的最大的网络区域通常是搜索引擎中,当名称搜索时,因此让损坏的东西固定在那里是为了解决受害者的问题,最简单的方法。由于搜索引擎承担创造参与这个非常介质一定的责任,我相信他们承担责任与利润一起。
自己的行为也隐含地承认责任的一些水平。如果你有多少企业应该承担责任这个问题不同意,问自己:你会感觉如何,如果你,你的妻子,你的儿子或你的女儿是在网上攻击?-?,因此,破坏作用的内容?出现在搜索结果中,每当有人看了起来? 我看到这个每天的受害者 – 人错误地指控为强奸犯,恋童癖者,犯罪合作者,疏忽,荡妇,皮条客和更多。你会感觉如何,如果这些各种各样的标签粘结在你或你的亲人,你不能把它关闭?
虽然CDA了一张免费的搜索引擎,我不知道它会持续多久,如果一些立法者的孩子身上出现的这些各种各样的在线声誉问题。
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在这篇文章中所表达的意见是那些客人笔者并不见得搜索引擎土地。作者的工作人员在这里列出。