谷歌知道它有一个搜索质量问题。十一月以来它一直困扰着有关假新闻的关注,扰乱答案和进攻的搜索建议出现在其结果的顶部。“项目猫头鹰”是公司为了解决这些问题,有三个具体的行动被宣布。
尤其是,谷歌将推出:
一个用于搜索建议新的反馈表,再加上正式?为什么建议强权政策?被移除。
对于“精选片断”回答了新的反馈表。
重新强调权威内容,以提高搜索质量。
我们将进入每一个低于项目的细节。首先,在这个问题上的一些背景知识?他们的目的是修复。
项目猫头鹰是谷歌内部对于其努力的名字?反击上有问题的搜索。?猫头鹰名被挑选为没有特殊原因,谷歌表示,。然而,由于猫头鹰的想法?为智慧的象征是合适的。谷歌的努力,力求把一些智慧放回地区在那里急需。
“有问题的搜索”是一个术语我已经给到的情况下谷歌?与“真理后”世界的后果应对。人们越来越多地生产,它重申一个特定的世界观或意见内容无视客观事实。此外,人们在足够量的传闻,都市神话,诽谤或贬抑主题,他们正在影响搜索建议搜索,谷歌提供在进攻和可能危险的方式。
这是有问题的搜索,因为他们没有在谷歌已通常采取行动的明确地区下降。谷歌已经早就有了搜索垃圾邮件,人们试图操纵其外部获取金钱可以接受的做法结果。?它不得不应对海盗。它必须处理劣质内容?显示出来的热门搜索。
问题的搜索没有任何的那些问题。相反,他们?涉及假新闻,人们完全把事情了。它们涉及严重偏见的内容。它们涉及的传言,阴谋和神话。它们可以包括令人震惊的或令人反感的信息。他们提出了一个全新的?对于谷歌质量问题,因此我的配音他们“有问题的搜索。“
问题的搜索不新,但?通常都没有,因为如何比较少见,他们是一个很大的问题。在上周接受采访时,潘杜·纳亚克 – 一个谷歌研究员谁在搜索质量工程 – 谈到这个:
“这原来是一个很小的问题,我们的查询流的一小部分。因此,它实际上并没有出现在我们的日常evals经常或几乎不断等等。而且我们看到这些问题。这感觉就像一个小问题,“?纳亚克说:。
但在过去的几个月里,他们已经成长为一个主要的公共关系的噩梦公司。我从本月初的故事,?深看看谷歌有史以来最大的搜索质量危机,提供更多这方面的背景。?所有的注意力已经与谷歌注册。
“人们[在谷歌]真的shellshocked,通过整个事情。也就是说,尽管这是一个小问题[在搜索中的一些条款],它成为我们清楚地看到,我们真正需要解决这个问题。这是一个显著?的问题,它是一个我们不得不猜我以前没有意识到,“纳亚克说:。
我只想说,谷歌现在赞赏问题。因此,今天的新闻,以强调它的服用,它希望将显著变化的实际行动。
首先这些变化包括“自动完成。“这是当谷歌提出的话题有人开始在搜索框中键入要搜索的。它被设计成一种方式,以加快搜索。有人键入“WEA”可能意味着搜索“天气。“自动完成,按提示完整的字,可以节省搜索一点时间。
谷歌的建议,来自最流行的东西,人们对搜索的是有人输入了相关的前几个字母或单词。因此,尽管“WEA”带来了“天气”作为顶级的建议,同时也带回了“今天天气”或“明天的天气,”因为这些都是以这些字母开头的其他热门搜索,人们的实际行为。
由于建议来自真实的东西的人搜索,他们可以很不幸反映令人讨厌的信念的人可能有或有问题的话题,他们正在研究。建议还可以潜在的“弯路”的人进入的地区遥远的东西,他们最初感兴趣的,有时令人震惊的方式。
这说明了去年十二月,当卫报发表了两篇广泛讨论的文章?看着?在?令人不安的搜索建议,如?“难道大屠杀发生”,如下图所示:
多年以来,谷歌的有这样的问题,。但最后,新的关注促使其采取行动。去年二月,谷歌?推出了限量测试,允许?群众举报的进攻和有问题的搜索建议。如今,该系统会现场为大家,全世界。下面是它从谷歌的行动的说明:
新的“报告不当预测”链接将会出现在搜索框下方。点击该链接带来了一个形式?它允许人们?以选择的预测或预测与?问题和报告中的几个类别之一:
预测可报告为仇恨,色情,暴力或包括危险和有害的活动,再加上一个包罗万象的“其他”类别。允许注释。
该类别对应于新政策,谷歌的发布首次为什么它可以从自动填充中移除一些预测。到现在为止,谷歌从来没有公布原因的东西可能会被删除。
这些政策着眼于非法律上的原因谷歌可能会删除建议。法律上的原因包括去除个人身份信息,清除下令由法院或那些被认为是盗版有关,正如我们前面已经介绍。
请问这个新的系统帮助? 如果是这样,怎么样? 这被看作遗体。谷歌强调,随着问题的建议,在个人基础上的是交易,希望反馈将是最有用的,它可以使提高所有搜索建议,而不是零敲碎打的算法变化。
换句话说,报告进攻的建议将不会导致它马上消失。相反,它可能需要几天或更长时间它去,因为谷歌的搅动数据和数字出一个解决方案,希望?删除它,任何相关的建议沿。
然而,有一个机会,反馈可能会导致特定建议得到快速拉升。谷歌表示,如果有足够的容量在未来有关建议,它可能?得到它的优先级进行快速审查和可能的手动清除。谷歌的做这些类型的删除过去。但是,我们的目标是获得足够的数据,以便随着时间的推移,这些建议都不太可能在所有显示。
谷歌也被批评?在它的一些“精选片段的过去几个月。“这是当?谷歌的提升高于一切其搜索结果中的一个特别展示。谷歌在案件时?感觉特定结果回答一个问题要好得多比别人。这就是为什么我把这种“一个真正的答案”显示。
精选片段也被用来与谷歌助理?在Android手机,并在谷歌主页,在那里他们成为了答案,谷歌在回应给记者提问。这是一个严重的问题?当这些答案是有问题的,因为证明去年十二月时,谷歌,问“是女性的邪恶,”回应说,都在他们“一定程度的妓女”和“小恶”:
这是远离精选片段中的第一个坏的,谷歌的有。问题?跟他们回去年。但问题的专题片段已经引起重大关注,在过去的几个月中,特别是他们通过静态新谷歌主页设备读取的时候是多么可怕的声音放大。
其中的两种方法谷歌现在打击的问题是通过?与精选片段相关联的改进的反馈形式。谷歌已经有一个“反馈”链接,这些,?但形式本身有新的变化选项。下面是它如何工作的另一个谷歌的动画:
这里有一个近距离的新形式:
此前,形式只是问,如果精选片段是有帮助的,有若有所失,是错误的或不实用。该选项将其标记为有帮助的遗体。增加了新选项允许某人指出,如果他们不喜欢的答案; 觉得可恨,种族主义或进攻; 庸俗或露骨的; 有害,危险或暴力; 误导性或不准确。
至于与自动完成反馈,谷歌表示,收集到的数据将被用来做?算法的变化。我们的目标是找出如何保持这种有问题的片段从整体呈现,而不是用这个来做即时去除。事实上,谷歌表示,这是不太可能的形式会造成任何快速?个人精选片段的清除。
那些与谷歌主页还可以通过设备发送反馈,但它远远不够直观。如果你得到一个答案,你有,比如说,“OK谷歌,发送反馈,”像这样的问题:
谷歌首页会回答询问“什么是我们需要修复?“或者类似的东西,这使得它听起来像?它不知道你有一个问题,它只是给出了答案。谷歌向我保证,但是,不管你报告的问题将进行审查与这个答案得到相关。所以,告诉它什么?你认为 – 答案是错的,攻击性或任何。
,谷歌希望攻击问题的精选片段中的其他和更具冲击力的方式是通过普遍提高其搜索质量?以示对模糊和不频繁的查询更权威内容。这是一个变化,这意味着所有的结果,不只是片段,可能会?更好。
谷歌开始做一些这?去年十二月,当它进行了更改如何其搜索算法的作品。这是旨在提高权威内容。上个月,它加入到这一努力通过指示其搜索质量评估者开始标记内容的扰乱或攻击性。
今天的宣布是关于republicizing这些变化,给?他们新鲜?公众关注。但他们将实际工作,解决在这方面谷歌的搜索质量问题? 这被看作遗体。
一种“没大屠杀发生的”今日搜索看不到任何拒绝的网站在谷歌的结果的第一页。结果借他们去年十二月被支配,当第一次被提出的问题。相反,在写这篇文章的时候,谷歌的竞争对手Bing的前10个结果有一半是否定列表。
成功为谷歌的变化! 好了,我们真的不知道确凿。那在谷歌改进特定搜索的是有这么多写的部分原因?问题的新闻报道和抗拒绝站点窜出?向上。即使谷歌做了什么,一些新的内容会有所改善的结果。然而,鉴于Bing的结果仍然如此糟糕,一些谷歌的算法变化?看起来确实帮助它。
对于类似搜索“是大屠杀假的,”谷歌的结果还是有问题,有三个前10名上市是否定的内容。这比冰,其中前六10列表包含内容的拒绝,或八个如果算上单独列出的影片更好。?至少与两个,没有否认上市以来的头把交椅:
从这个外卖? 正如我所说的,这将是非常多观望。一?道理可能改善随着时间的推移,从这些搜索质量评估者的新数据依然在下。当那得到处理,谷歌的算法可能会得到更好的。
这些人工评级没有直接影响谷歌的搜索结果中,最近想出了时,谷歌被指责使用他们御史Infowars网站的一个普遍的误解(它没有;他们不能)。我使用的是帮一把的比喻解释自己的角色 – 限制 – 是因为如果他们是食客在餐馆,要求填写审核卡。
那些食客可以说,如果他们喜欢一个特定的菜肴或不。有了足够的反馈,餐厅可能会决定改变它的食谱,使食物少咸或服务在不同温度下的一些项目。食客自己不能回去进了厨房,并进行更改。
这是如何工作的质量评价者。他们审查谷歌的搜索结果中说,这些结果似乎有多好是实现的预期。这种反馈用于使谷歌本身就可以调整它的“食谱” – 它的搜索算法 – 改善整体结果。评价者自己也没有能力直接影响什么的菜单上,可以这么说,或者,结果是如何准备。
就其本身而言,谷歌的努力更好地解释作用质量评价者通过发挥?被添加到其搜索的工作原理关于他们的一个新的部分?网站,在其排名系统通常是如何工作的新信息一起。
怎样的?谷歌从数据中学习要弄清楚什么是权威? 实际上付诸实施怎样的?
谷歌不会对这些细节发表评论。它不会说什么进入确定页是如何认为现在是权威或如何与该算法新变化。它也说,没有任何一个特定的信号。相反,权力是通过确定?诸多因素组合。
当然,这不是新的谷歌,以确定什么是权威内容。真正的变化发生是双重的。首先,它的开发改良的方式来确定可能出现的假新闻和相似的内容,面对权威?权威的,但真的没有。其次,它要浮出水面权威内容往往比过去不寻常的和模糊查询。
为什么不是谷歌已经服务了权威内容?对于这些类型的查询前? 谷歌又不会陷入细节。所以,这是一次炒作。
我最好的猜测是,罕见和不寻常的查询,谷歌一直以似乎更好的上下文匹配的网页给予更多的重量,即使他们没有很强的权威性。对于许多情况下,这可能是一个好方法。
例如,如果你正在寻找的东西非常具体,如解决一个奇怪的电脑错误,有关该错误一个不起眼的论坛讨论,可能是从被普遍谈论的错误流行的计算机站点超过一页更好的匹配。
不幸的是,当涉及到问题的搜索同样的方法可能是坏。这可能是为什么?网页?试图认为大屠杀是伪造的或恶意代码会拿出大屠杀上更一般的网页 – 因为那些拒绝页面进行上下文更相关的精确搜索。
有了变化,我的猜测 – 它仍然只是我的猜测 – 是,谷歌正在加大对权威内容提供给等级的能力,更好地对抗?上下文明确内容。这意味着从维基百科页面关于否认大屠杀,以及对大屠杀等权威页面通常,可能会更好地履行。
最终,这在很大程度上 – 正如我以前写?- 是一个更大的公共关系问题比大多数谷歌用户的日常问题。搜索引擎每天处理近6十亿搜索。很少有这些搜索都属于有问题的类别。谷歌的即使在今天放了多少吧,说0。所有查询的25%都是这样的。
不过,这是搜索的相当数量 – 超过一百万,每天。更重要的是,我们的目标应该是让每一个搜索作为右。。它不应该是,要得到改变的方式是要等待对于谷歌难堪制作成一个固定的下一篇文章。
该报告形式可以帮助。他们当然可以让个人用户觉得他们有一个更简单的方式告诉谷歌它什么时候错。搜索?质量的变化,如果他们的工作,将是更重要。(顺便说一句,如果你今天他们没看到吗,挂在那里。谷歌表示,他们是10%左右推出,很可能将在未来几天内创下100%)。
不过,尽管所有的谷歌的尝试,它知道它不会完全解决问题。
“这里已经进步的显著量,但还有很长的路要走。而且我们不相信它永远不会被完全解决。它是像垃圾邮件某些方面。还有人试图游戏系统的努力一点点,而我们试图保持领先他们一步,“本·戈麦斯,同样接受采访时的工程副总裁,谷歌搜索,说纳亚克是在上周。
虽然完美可能无法实现,这并不意味着那些在谷歌都心灰意冷或不打算尝试。
“我们对这个超级通电,我不得不说,超级通电,以解决这些问题,”纳亚克说:。“人们[在谷歌]传来了木材的出与此提供帮助我们。人们感觉真的很热情帮助。所以?很容易给员工一个非常强大的团队谁?努力工作。他们深切关心的那种情况?被描述并修复它非常热情。“