在这段营销预算冻结和重新部署的时期，使用哪种渠道产生最大影响的问题是大多数营销人员的首要考虑。两项调查揭示了市场营销专家和小企业主对SEO和PPC的相对优点的看法。
付费搜索优先。BestSEOCompanies.com对1000名营销专业人士和消费者(几乎各占一半)进行了调查，根据几种标准询问SEO和谷歌广告的有效性。
大致相同数量的营销人员发现SEM(90%)和SEO(87%)都是有效的。然而，令人惊讶的是，64%的受访者表示他们会选择谷歌广告，尽管SEO被认为比付费搜索更实惠、更可持续。
资料来源:bestseocompanyies.com调查(2020年)
尽管SEO比付费搜索带来了更多的推荐流量，但还是出现了这种反应。例如，BrightEdge去年的数据显示，有机搜索占网站流量的53%，而付费搜索约占15%。
消费者对有机产品的反应更强烈。调查询问了消费者关于不同SERP特征的可信度和相关性，以及他们对这些特征的参与程度。调查还询问了消费者对点击有机搜索结果和付费广告的偏好。84%的人说他们经常点击有机搜索结果，而只有45%的人对付费搜索广告有同样的偏好。
因此，这项调查揭示了这些市场参与者和消费者之间的某种差距。市场营销人员更喜欢付费搜索而不是SEO，我怀疑，这与付费搜索提供的更强的控制感和可跟踪性有关。更大比例的受访者表示他们可以通过付费搜索来衡量ROI(52%)，而36%的受访者表示他们可以通过搜索引擎优化来跟踪ROI。
中小企业缺少SEO策略。来自Manifest的另一项针对500名小企业主的调查发现，“只有30%的人有适当的SEO策略来提高他们网站的自然排名。”大多数受访者(75%)来自员工在2至10人之间的公司。
SEO对大多数真正的小企业主来说是一个挑战，而且太复杂，难以管理自己。然而，调查发现大多数情况都是这样的:62%的SEO公司都是在内部进行管理，77%的SEO公司只是在业余时间做。
为什么我们关心。搜索引擎优化和点击付费的争论从搜索营销开始就一直在进行。对于做SEO还是点击付费广告的问题，明智的答案是“和”或者“不”——这两种策略相互补充。(由于bestseocompanyies.com的方法论和相对较小的样本量，因此不应将其推广到整个行业。)
然而，随着预算的压缩和暂停，特别是在中小型企业的情况下，SEO和PPC的问题有了新的重要性和紧迫性。当许多市场营销人员读到这篇文章的时候，他们可能会争论SEO是基础性的，而点击付费更多的是自由决定的，最终的答案基本上是个案分析。