做一线销售时，我认真观察周围每一个销售，结果惊奇的发现：团队中有超过3成的销售人员性格内向。
并且在实际销售中，话多、话少并不决定你的业绩。真正厉害的销售，如我，会在该话多的场合话多，话少的场合话少。所以，话多话少，取决于你所处的环境。
真正思考“什么样的人适合做销售”，是在我开始自己组建团队、管理团队时，经常思考的问题。
我们以《亮剑》为例，李云龙就那么有眼光，招的每一个兵都那么厉害？我们经常谈论“马云和他的十八罗汉”，怎么就找到18罗汉了。
其实，不是马云找到了18罗汉，而是经历，让他们成为了18罗汉。独立团不是找到了所有的硬汉，而是把每一个人培养成硬汉。
明白了这个道理，在组建团队方面，我更注重一个人内在的东西，简单地说，我不是在招聘一个优秀的销售，我在招聘一个有可能未来成为优秀的人。
1，我会问他业余时间喜欢做什么，如果是喜欢看书，看什么书？如果是报了网课，直接加分。如果是喜欢运动，还不错。总之，我要通过看他如何处理业余时间，来判断这个人是否在为自己的未来做准备，他是否在利用业余时间成长，我要的人，第一看重的，就是学习力，需要具备自我成长意识！
2，面试的时候，是否会有人问你“你遇到最大的困难是什么，你是怎么做的？”，我也会问类似的问题。我要判断的是——这个人要有分析问题、解决问题的能力！
3，他在陈述过往经历时，我会比较挑衅的指出问题，并进一步追问。你们面试时是不是也会遇到不太友好的面试官？对的，我就是要激怒你！但是，我只对销售会用这种方法，我需要的人——必须具备抗压能力，能够掌控自己的情绪，保持冷静，不会因情绪和人（客户、同事、领导）发生冲突。
4，我会和人聊人生，聊理想，想知道他追求什么。真的，我喜欢有野心的人，因为我自己就不甘平庸。有野心、有抱负的人，更善于自我激励，有很强的自我驱动力，交代给他的事情，他会全力以赴去实现。
5，在聊兴趣爱好的时候，我会关注他擅长什么，怎么学的、做的，除了学习之外，我最看重的，就是一个人的专注。专注，是一种可怕的力量。我对这种品质，怀有崇高的敬意，一个人一旦专注，事情想做不成都难。
综上，是我在招销售的5个重点考察方向。
除此之外，逻辑思维能力，和分析问题、解决问题的能力是一样的，有人说“善于发现商机”，一个有抱负、不甘平庸的人，放心好了，他的眼睛比狼都亮，要是错失良机，他都会自戳双目。
至于团队意识，具备抗压能力、能够掌控自己的情绪的人，我从不担心他的人际关系。
有些人提到的会说话、会沟通，我无所谓的，销售技巧，我可以培养，我手把手的教啊！
还有什么酒量好，真是抱歉，我酒量还可以，但是我很少陪客户吃饭，非常少。找XJ更是从来没有过得事。
做销售，跟性格内向外向无关，别是“社交恐惧症”即可！
营销人员不能犯的错误
一、忌争辩
营销人员在与顾客沟通时，时刻不要忘记自己的职业、您的身份是做什么的。要知道与顾客争辩解决不了任何问题，只会招致顾客的反感。如果您刻意地去和顾客发生激烈的争论，即使您占了上风，赢得了胜利，把顾客驳得哑口无言、体无完肤、面红耳赤、无地自容，您快活了、高兴了，但您得到的是什么呢?是失去了顾客、丢掉了生意。
二、质问
营销人员与顾客沟通时，要理解并尊重顾客的思想与观点，切不可采取质问的方式与顾客谈话。用质问或者审讯的口气与顾客谈话，是营销人员不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害顾客的感情和自尊心的。记住!如果您要想赢得顾客的青睐与赞赏，忌讳质问。
三、忌命令
营销人员在与顾客交谈时，展露一点微笑，态度和蔼一点，说话轻声一点，语气柔和一点，要用征询、协商或者请教的口气与顾客交流，切不可采取命令和批示的口吻与人交谈。永远记住一条———您不是顾客的领导和上级，您无权对顾客指手画脚，下命令或下指示。
四、忌炫耀
当与顾客沟通谈到自己时，要实事求是地介绍自己，稍加赞美即可，万万不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、学识、财富、地位以及业绩和收入等等。这样就会人为地造成双方的隔阂和距离。要知道人与人之间，脑袋与脑袋是最近的;而口袋与口袋却是最远的。记住，您的财富，是属于您个人的;您的地位，是属于您单位，暂时的;而您的服务态度和服务质量，却是属于您的顾客的，永恒的。
五、忌直白
俗语道：“打人不打脸，揭人不揭短”，我们在与顾客沟通时，如果发现他在认识上有不妥的地方，也不要直截了当地指出，说他这也不是?那也不对?一般的人最忌讳在众人面前丢脸、难堪，要忌讳直白。康德曾经说过：“对男人来讲，最大的侮辱莫过于说他愚蠢;对女人来说，最大的侮辱莫过于说她丑陋。”我们一定要看交谈的对象，做到言之有物，因人施语，要把握谈话的技巧、沟通的艺术，要委婉忠告。学习更多职场、销售技巧。
六、忌批评
我们在与顾客沟通时，如果发现他身上有些缺点，我们也不要当面批评和教育他，更不要大声地指责他。要知道批评与指责解决不了任何问题，只会招致对方的怨恨与反感。与人交谈要多用感谢词、赞美语;要多言赞美，少说批评，要掌握赞美的尺度和批评的分寸，要巧妙批评，旁敲侧击。
七、忌专业
在推销产品时，一定不要用专业术语。比如推销保险产品时，由于在每一个保险合同中，都有死亡或者是残疾的专业术语，中国的老百姓大多忌讳谈到死亡或者残疾等字眼，如果您不加顾忌地与顾客这样去讲，肯定招致对方的不快。
八、忌独白
与顾客谈话时要鼓励对方讲话，通过他的说话，我们可以了解顾客个人的基本情况。切忌营销人员一个人在唱独角戏，个人独白。
九、忌冷谈
与顾客谈话，态度一定要热情，语言一定要真诚，言谈举止都要流露出真情实感，要热情奔放、情真意切、话贵情真。俗语道;“感人心者，莫先乎情”，这种“情”是营销人员的真情实感，只有您用自己的真情，才能换来对方的感情共鸣。加职场经理人在谈话中，冷谈必然带来冷场，冷场必定带来业务泡汤。 谈话时不能犯的错误。
十、忌生硬
营销人员在与顾客说话时，声音要宏亮、语言要优美，要抑扬顿挫、节奏鲜明，语音有厚有薄;语速有快有慢;语调有高有低;语气有重有轻。要有声有色，有张有弛，声情并茂，生动活泼。切忌说话没有高低、快慢之分，没有节奏与停顿，生硬呆板，没有朝气与活力。