谷歌Assistant已迅速成为谷歌的招牌产品之一,也是谷歌对抗苹果(Apple)和亚马逊(Amazon)竞争战略的关键组成部分。今天,在谷歌I/O上,该公司宣布了一长串新特性、功能和改进。
首先,必须要有令人印象深刻的数字。到2018年底,谷歌助手已经在全球80个国家和30种语言的电视和汽车等5亿设备上运行。它还可以与5000台联网的家庭设备兼容。苹果(Apple)、微软(Microsoft)和亚马逊(Amazon)都有大量可供引用的数据,不过除了苹果之外,它们的分销渠道没有苹果多。
以下是今早与助教奖学金有关的公告的要点:
更多个性化的新声音
谷歌表示,将会有六种新的助理声音,以及一些来自音乐家John Legend的有限的声音内容。后者指的是更多的名人/角色的声音和更多的定制。该公司还表示,由于人工智能技术和WaveNet,他们可以在较短的时间内创建新的助理角色。
与Siri和Alexa相比,谷歌Assistant一直“冷淡”,这种新的个性化将使它对更多人更具吸引力。
不用“嘿谷歌”继续对话
亚马逊(Amazon)最近推出了一项新功能,用户无需通过“唤醒词”(wakewords)来询问助手的后续问题。如今,谷歌也做了类似的事情,允许用户进行更自然的对话,包括后续跟进,而不会用“Hey谷歌”或“OK谷歌”打断对话。该公司还大力宣传自然语言理解能力的普遍提高。
自定义例程,预定例程
例程将任务组合在一起,并通过单个命令调用。该公司今天宣布了“自定义程序”,将动作组合在一个字符串中(例如,打开灯,音乐,关掉电视)。这些例程可以有定制的名称来初始化它们。例行程序也将能够在今年晚些时候被安排,这样它们就会自动地在特定的时间发生。
智能显示屏将于7月推出
在今年的CES上,联想等几家硬件制造商展示了“智能显示器”,即内置了谷歌Assistant的屏幕。今天,它展示了更多的内容,并谈到了如何将声音与“丰富的视觉体验”结合起来。
这些设备可以通过语音导航,但同样可以通过触摸屏进行导航,这给亚马逊带来了压力,迫使其改进Echo Show或推出带有屏幕的新设备。这对苹果来说也是很自然的。
谷歌还推广了视频通话(与Duo一起)和YouTube电视,这些将在智能显示屏上提供。(谷歌在今天的主题演讲中多次提到YouTube TV。)据该公司称,首批设备将于7月份上市。
智能手机上更丰富的视觉体验
在对智能显示器的讨论之后,谷歌展示了该助手在智能手机上更丰富的视觉体验。在某些情况下,用户可以在结果屏幕内采取行动(例如,调整恒温器)。还有一个来自助手内部的订餐/送餐体验演示。Beta合作伙伴包括星巴克、Doordash、Applebee ‘ s、唐恩都乐(Dunkin ‘ Donuts)和达美乐(Domino ‘ s)。
这是谷歌更大努力的一部分,让search和Assistant成为所有应用程序的控制器。
谷歌映射中的动作
这个助手还将在谷歌地图中导航。这将使用户能够从谷歌地图中发送文本、播放播客或音乐。
双工:用于中小企业的人工智能驱动的电话调度
可以说,今天早上最引人注目的公告是“Duplex”,这是一种基于人工智能的手机预约系统,用于与当地企业预约,但没有在线调度功能。有两个演示:一个涉及预约理发,另一个涉及复杂的餐厅预订。我们听到一个听起来很自然的助手声音通过电话与真人互动,并进行了一个复杂的多步骤对话。图灵测试,拿着!
当然,这些都是录下来的,不是现场直播的。但这是非常令人印象深刻的- capital V.以下是谷歌关于新的“实验”能力的说法:
人机交互的一个长期目标是使人们能够与计算机进行自然的对话,就像他们彼此之间一样……今天我们宣布谷歌双工,一种通过电话进行自然对话以完成“真实世界”任务的新技术。这项技术是为了完成具体任务,例如安排某些类型的约会。对于这类任务,该系统使对话体验尽可能自然,允许人们正常交谈,就像他们对另一个人一样,而不必适应机器。
毫无疑问,今天的实际技术还没有达到这个目标,但是谷歌正在接近这个能力,这是值得注意的。