在这个由两部分组成的系列文章的第1部分中,我谈到了建立、发展和维护一个内部搜索营销团队,并概述了不同的组织结构。
在第2部分中,我将继续讨论这些问题,并概述一个适当的组织结构,它将给内部团队最大的成功机会。
确定角色
现在,你已经为新的内部搜索营销团队建立了组织和层次结构,接下来要做的就是确定角色和人选。团队的适当规模实际上取决于您的业务、您运营的站点数量以及站点的规模和范围。
确定当前和潜在的收入搜索引擎优化(SEO),搜索引擎营销(SEM)和社会媒体生产。检查一下,如果没有专门的人员和资源集中在这些事情上,机会成本是否意味着你可能会损失金钱或市场份额。
你可能是一个跨国公司的一个网站,需要几个SEOs和SEMs管理组的产品线或一个国家公司的多个网站,需要一个SEO或SEM每个网站。或者,内部和外部机构的混合可能是更好的选择。无论您如何设置您的员工,他们的第一个任务应该是评估团队的需求。
招聘团队
内部重组
如果你的团队成员已经在旧的组织结构中履行职责,那么你所做的就是重组。一个新的,新的结构将从知识分享和职业道路的角度帮助每个人。
新员工
在你雇佣任何人之前,你需要创建工作描述。如果这些职位在你的组织中是新的,你可以到求职网站上寻找类似的职位,这样你就能知道你应该寻找什么样的职位以及如何写职位描述。
不要拘泥于特定的背景;相反,寻找一种特定的心态。
你需要解决问题的人,他们会如饥似渴地了解谷歌、Bing和Facebook等搜索和社交网站上正在发生的事情。
你需要好奇的人,他们愿意尝试新事物,即使有时失败也不会气馁。不是所有的解决方案都适用于所有的情况。
你需要一群人:有些人可能更擅长技术,有些人可能更擅长内容。这真的取决于你的业务重点。
确保人力资源(HR)部门在进行最初的电话筛选时有一组问题和预期的回答。通过这种方式,他们可以筛选出那些只知道如何拼写SEO,而不知道如何实际应用它的人。
作为招聘流程的一部分,你可能需要为应聘者准备一个项目。执行关键字研究和确定网站上的已知问题等任务,将显示潜在雇员有一些SEO知识。
不过,也不要问得太过火,因为有些合格的求职者可能会因为被要求进行全面的现场审核而走开。
团队保留
现在你已经有了自己的团队,如何让他们保持快乐和高效呢?
教育
搜索和社交世界的变化速度可能会让人抓狂。无论是谷歌的不断更新,匹配类型的重新定义,还是Facebook算法的改变,你的团队都需要掌握这一切。
为您的团队提供完成此任务的工具是很重要的。给他们时间阅读SearchEngineLand,给他们机会听网络研讨会或播客,或者花钱让他们参加会议,给他们提供多种机会,让他们了解最新的变化。这将提高他们的知识,并潜在地提高他们的生产力。
会议是方便的,因为他们允许员工参观贸易展览,确定新的工具和服务,并增加他们的个人网络,这可以帮助你的整体业务。
对于提供昂贵的培训,公司可能会担心的一个问题是,他们的员工会接受培训,然后利用它去找一份不同的工作。
这总是有可能的,但是如果你不培训你的员工,你就会陷入一个使用旧数据和策略的团队中,这对一个成功的团队是不利的。
考虑提供交叉培训的机会。这不仅拓宽了员工个人的知识基础和技能,还为您提供了在内部填补职位空缺的潜力,或者在需要时提供一个后备人员。
的职业道路
为了留住你想要留住的团队成员,为了让你的团队随着公司的发展而成长,你需要为团队成长提供一条路径。
如果你的团队都是低级别的,只有一个经理,中间没有任何东西,那么你应该期待人员流动,因为团队看不到晋升的机会。
在建立内部搜索团队时,不要只考虑最初的构建,还要考虑如何保持团队的参与和自由