Yelps说,谷歌试图恢复“信誉受损”的购物反垄断补救措施搜旅网

据报道,为了避免欧洲在购物搜索领域的反垄断处罚,谷歌正在测试一种新的链接布局,以将流量引向竞争对手的网站。Yelp强烈批评了这一提议,称这是对此前被拒绝的方案的复苏。

谷歌反垄断的基本信息。2017年,欧盟委员会(EC)因谷歌“滥用其在购物搜索领域的主导地位”,对其处以约27亿美元的罚款。谷歌已经对该决定提出上诉。但在过渡期间,谷歌已经实施了一些变化,从理论上为欧洲竞争对手的比较购物引擎(CSEs)提供平等待遇。这些改变得到了欧共体的支持,但最近受到了CSEs自己的批评。

谷歌现在在PLAs领域与cse竞争。然而,CSEs抱怨说,“谷歌的非法行为对竞争、消费者和创新造成的损害有增无减”,这一补救措施实施一年之后。

竞争对手的链接回来的。虽然我们还不完全清楚新方法的具体内容——我们还没有看到任何官方屏幕——Yelp认为这是对早前在搜索结果顶部放置竞争对手网站链接的一种复制。这种被非正式地称为“竞争链接”的方法在2013年和2014年在购物和本地搜索中被严厉批评,认为不足以为竞争对手带来有意义的流量。

眼动跟踪分析。Yelp当时和现在都认为,竞争链接的方式是有缺陷的。该公司表示,他们已经在野外看到了新的测试屏幕,并且已经对这些页面进行了眼球追踪研究。页面的顶部是一个按钮,上面显示了其他内容提供商的标识和品牌。

谷歌搜索结果的眼动分析。

至少在上面的截图中,大部分注意力似乎都在地图包上。有些人关注传统的有机搜索结果(在页面下方),有些人则关注竞争对手的链接。Yelp称,“最新的竞争链接提案…获得了略微提高但最终边际点击率(约5%),而谷歌获得的网络流量比五年前最初的提案增加了约20%。”每十次点击中就有七次点击谷歌(相比之下,13- 14年的提案只有五次点击)。”

Yelp一直是谷歌最顽固的批评者之一,它似乎试图用它的批评先发制人,阻止谷歌对这种新方法的任何官方接受。

你为什么要关心。欧盟数十亿美元的罚款基本上没有影响谷歌的收入或股价。玛格丽特•韦斯塔格(Margrethe Vestager)作为欧洲反垄断沙皇和硅谷对手的任期将于今年届满。她很可能不会获得第二个任期,这就提出了一个问题,即她的强硬做法是否会被继任者延续下去。

除非法院推翻欧盟委员会的指示,否则谷歌将被迫遵守欧盟委员会的指示。Yelp很可能会继续倡导对谷歌呈现结果的方式进行根本性的改变。但欧盟的辩论也可以被视为某种彩排,如果新的反垄断调查真的展开,这些辩论将进入美国。

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