作为数字营销人员,我们依赖搜索引擎根据搜索结果的意图、扩展范围和权威性来对搜索结果进行分类和优先排序。从根本上说,数字营销要想成功,我们需要相信搜索引擎理解用户实际上在搜索什么,并且搜索引擎能够提供最好的结果来满足用户的意图。
在语言学领域,词汇和短语是由意图和外延构成的。内涵是指一个词或短语的语义意义,引申是指该短语所能归属的对象。
例如,“袜子”这个词的意思是指我们穿在脚上的一件衣服。这一术语的延伸可以用来识别袜子的多种特征和类别,包括男袜、女袜、高袜、短袜、蓝袜等。
分类和提供正确的结果需要大量的数据来提供关于特定搜索的最明智的决定。例如,如果我们在这个场景中使用同音异义词,比如“apple”,我们可以看到搜索引擎被迫在品牌苹果和水果苹果之间选择和定量分配有限的空间。
这个难题不仅限于宽尾短语。
让我们以搜索词“互动狗玩具”为例,谷歌广告的搜索量在1万到10万之间。也许当你搜索这个词的时候,你的脑海中有一个特定的玩具或者你想要的东西,但是你不能用语言表达出来。实际上有成千上万的互动玩具的扩展或类型可供选择。
搜索引擎通过多种方式选择这些结果,包括对网络内容进行情绪分析,从产品列表广告(PLA)平台提取数据,甚至审查竞争对手在谷歌广告竞标中使用的广告副本。
但是这次搜索的目的是什么呢?人们是想买一款互动的狗狗玩具,还是在商店购买之前会先挑选最好的?也许答案就在搜索引擎本身。
了解搜索引擎
我的下一个观点是这篇文章的主要观点:理解搜索意图有助于营销人员更好地了解用户和搜索引擎。
根据最佳实践,我们应该始终为用户而不是搜索引擎写作。这是无可争议的。但是,了解搜索引擎如何对结果进行优先排序,能让我们更深入地了解客户吗?当然!
关键词让我们知道用户在搜索什么,而搜索结果和点击数据则显示用户发现了哪些值得的东西。事实上,很多人认为点击数据会积极影响结果,即使谷歌不会确认这一点,这也是有意义的。
谷歌和Bing也为不同意图的搜索提供了不同的搜索引擎结果页(SERP)块:
精选片段。
答案框。
当地的结账。
我们显然知道“互动的狗玩具”是一个大容量的搜索词,但这真的不能让我们了解用户想要什么。如果我们看一下这个页面的结果,我们会看到一份关于最好的狗狗玩具的清单,而不是产品清单,是排名第一的结果。
当然,搜索引擎为交易和信息目的提供搜索结果可能是吹毛求疵,但这也表明,人们实际上是在为这个术语进行研究。
那么优化意图的好处是什么呢?
通过提供更多相关的结果,移动有机SERP结果的指针。
提高我们广告的点击率。
为登陆我们网站的人提供更多的页面转换,以满足他们的意图。
划分地方和国家内容。
提供可以进入特色片段框的答案。
考虑到这一点,我想概述五种策略,以获取更多关于搜索意图的数据,以提高我们的整体数字营销绩效。
1. 从关键词研究开始
一般来说,关键词有四种形式的意图:
信息。如何,什么,何时,何地,为什么。
事务性的。购买和出售。
商业。方向,评论,储存时间。
导航。特定的品牌和页面/URL。
我建议针对不同形式的意图使用不同的工具。
信息。SEMrush AskthePublic。
事务性的。AdWords, UberSuggest。
对于有机搜索引擎优化,首先使用像深度搜索或尖叫青蛙这样的工具对你现有的站点进行搜索,提取出你的页面当前排名的关键字列表。
利用竞争对手的研究和上面列出的工具来创建一个关键字列表,你希望你的网站排名。根据意图对他们进行细分,以确定应该使用什么策略来为他们创造最好的结果。
例如,关键词“如何”,“指南”和“提示”显然意味着需要一篇信息博客文章。
点击付费(PPC)广告通常依赖于从工具中获得的宽尾关键词