当地的SEO社区最近受到了大规模虚假评论攻击的困扰，影响了全球的小型企业。一份收集的37份档案留下了300多万份虚假的4星评级。当谷歌在大约5天后将它们全部删除时，平均每个档案已经留下了超过81000个不同企业的评级。
谁是幕后黑手?
到目前为止，我们还不知道是谁发动的袭击。大多数配置文件的用户名是越南的，但大多数评级留给了美国的中小企业。
它影响了谁?
Jason Brown和谷歌产品专家组的其他几位成员跟踪了来自谷歌My Business论坛和Twitter上的报告。尽管我们设法列出了至少257家受到影响的企业，但还有更多。
其中一名受影响的用户表示:“昨天我们在一小时内收到了22条评论，但没有一条评论。所有的名字都很奇怪，不正常，好像有人想破坏我们的名字。”
受影响的企业主们似乎对这一事件感到迷茫、困惑和沮丧。另一个人说:“谷歌对我们生意成功和失败的控制程度确实让我害怕。通过本地黄页和目录来寻找服务的日子已经一去不复返了。如果你是一家小企业，一周不被关注可能会对我们的业务和销售产生巨大影响。”
让业务所有者和谷歌产品专家很难看到其他业务受到了影响的一个原因是，评审配置文件选择隐藏他们的评论。这让我很愤怒。我理解保护隐私的必要性，但我无法忍受这样一个事实，即任何用户，无论姓名如何，都可以对他们从未接触过的企业发表评论。如果这些审查要有任何类型的可信度，就需要有一些问责制。
我很高兴看到谷歌删除了所有的评论，但整个情况表明，在网上留下虚假评论太容易了。