据Voicebot.ai的一份新报告,截至上个月,美国的谷歌操作总数为4,253项,而Alexa的操作数量约为60,000项。总共有8万个技能。
但技能和动作不像智能手机应用程序那样容易发现和使用。而这些平台现在并没有真正的帮助。
大卫与歌利亚。谷歌助手操作和Alexa技能就像Chrome扩展,或者更恰当地说,“语音应用”。谷歌Assistant和Amazon Alexa都是第三方开发者可以构建的平台,就像Android和iOS的智能手机应用一样。
谷歌自己表示,谷歌助手有“超过100万个动作”,但Voicebot表示,自2017年4月以来,它一直在跟踪谷歌动作的增长。根据该网站的说法,教育是谷歌行为中最大的类别,其次是游戏。这与技能分布类似,Alexa上的游戏和琐事占技能总数的21%(或超过12000),而教育和参考则占14%。
简化。谷歌和亚马逊正试图让创建语音应用变得非常简单。谷歌提供了操作模板。类似地,Alexa技能蓝图现在允许任何人在没有代码的“几分钟”内创建技能,然后将其发布到Alexa技能存储。
这对于平民化应用程序开发来说是件好事,但如果它增加了更多平庸的应用程序和噪音,可能最终会对平台不利。
你为什么要关心。行动和技能是帮助智能音箱和虚拟助理对消费者更实用的关键工具,也是品牌和营销人员更有效的渠道。(苹果还向开发者开放了地图、Siri和iMessage。)如前所述,挑战在于发现和质量。
没有容易或明显的地方可以找到可用谷歌操作的目录。如果你问谷歌Home,“我在哪里可以找到可用动作的目录?”上面写着:“对不起,我不明白。”“在行动的安装过程中也有多个缺陷。就亚马逊而言,它需要降低低质量技能的打击力度,或者更好地展现一流人才。
如今,美国家庭中可能有超过1亿个智能音箱,数亿部智能手机配有虚拟助手。如果虚拟助理要实现他们的全部潜力,谷歌和亚马逊需要投入更多的精力使行动和技能更好,更容易获得。