DuckDuckGo是一个小引擎。该平台吹嘘自己有能力保护用户隐私,最近它表示,2018年的用户访问量逐年飙升,2019年的搜索使用量将进一步增加。此外,苹果和DuckDuckGo建立了合作关系,将苹果地图作为在搜索结果中共享企业位置数据的默认方式。但DuckDuckGo对企业有影响吗?毕竟,2018年DuckDuckGo上的90亿搜索量与谷歌上每年1万亿的搜索量相比简直是小题大做。
我相信答案是肯定的:DuckDuckGo是隐私的试金石。
DuckDuckGo的兴起
DuckDuckGo由于其价值主张而获得了主流媒体的更多关注,这一点对于任何访问该搜索引擎的人来说都是显而易见的。“不跟踪你的搜索引擎。DuckDuckGo承诺使用该搜索引擎意味着收回你的隐私。例如,DuckDuckGo不会存储用户的个人信息,也不会用广告跟踪他们,也不会跟踪他们。在个人隐私成为界定话题的时代,DuckDuckGo越来越受到新闻媒体的关注。
尽管DuckDuckGo看起来是一个新现象,但这家公司已经有十年的历史了,匿名跟踪只是它的一个特点。例如,DuckDuckGo在2011年为谷歌Chrome语音搜索扩展的用户引入了语音搜索。DuckDuckGo的即时答案功能从各种内容来源中提取,提供无需点击的答案或信息,这些信息非常完整,用户不需要点击搜索结果就能得到他们需要的信息。此外,DuckDuckGo标榜自己的透明性,让任何人都可以很容易地了解用户搜索量的最新情况。
与此同时,DuckDuckGo并不是一个非营利组织。这是一个业务。该公司表示,它通过广告和附属收入赚钱,比如出现在搜索结果上方的赞助链接(通过雅虎联合)。DuckDuckGo还通过与亚马逊和eBay的合作项目获得收入。DuckDuckGo发誓要在赚钱的同时保护用户隐私——这使得它成为了苹果地图的天然选择,而苹果地图的运行原理与之相似。
隐私的争论
但是,DuckDuckGo专注于保护用户数据的价值主张是否足够强大,品牌应该更加关注该公司的增长?一方面,DuckDuckGo的成长是不可否认的。搜索活动的增加看起来是这样的,这一点不容置疑:
这种增长发生在公众对个人隐私高度关注的时候。皮尤最近的一项调查显示,鉴于2018年震惊世界最大社交网站Facebook的隐私丑闻,超过一半的Facebook成年用户调整了他们的隐私设置。RSA最近的一项调查显示,只有17%的美国人认为个性化广告是道德的。
与此同时,Facebook的用户仍在增加。根据其最新季度收益,2018年第四季度,Facebook的月度活跃用户增长至23亿。正如《洛杉矶时报》(Los Angeles Times)的大卫·拉撒路(David Lazarus)在最近一篇有关Facebook持续增长的文章中指出的那样,“你说你关心隐私,但实际上你并不关心,其他数百万美国人也不关心。”
但是,“美国人真的不关心隐私”的论点有一个问题:如果Facebook的23亿用户想离开Facebook,或者谷歌,或者其他依赖消费者数据发展的主要技术平台,他们会去哪里呢?事实上,你无处可去,就像一位Gizmodo的记者发现的那样,她使用一个定制的VPN屏蔽了亚马逊、Facebook、谷歌、微软和苹果6周。没有这些科技巨头,生活是不可能的。她写道:
批评大型科技公司的人经常被告知,“如果你不喜欢这家公司,就不要使用它的产品。”“我做了这个实验,想知道这是否可能,但我发现这是不可能的——除了苹果。
这些公司是不可避免的,因为它们控制着互联网基础设施、在线商务和信息流。他们中的许多人专门在网上跟踪你,不管你是否使用他们的产品。
DuckDuckGo的成长表明,一个价值主张建立在保护用户隐私上的平台是有市场的。苹果当然明白这一现实。看看苹果(Apple)是如何加强保护隐私的宣传吧。忽视这些信号的品牌会自食其果。我并不是建议企业把DuckDuckGo作为关注的焦点。不过,DuckDuckGo公司的发展也说明了,考虑到公司与DuckDuckGo公司的关系,你应该优先考虑苹果公司。确保你与苹果分享你的位置数据,并与该公司保持紧密的关系。这样做将确保您的位置数据在用户进行定位时正确显示