最近的两份报告一致认为,美国大约有6500万智能音箱用户,实际使用的设备超过1.3亿。这两篇报道来自Voicebot。ai和爱迪生的研究都是从调查数据中推断出来的。
Voicebot表示,每位用户平均拥有的智能扬声器数量从2018年的1.8个增加到2019年的2个。爱迪生发现了大致相同的东西
增长空间。爱迪生说,在美国12岁以上的人口中,只有23%拥有智能扬声器。然而,人们的意识要高得多:据估计有2.23亿人。尽管据报道,认知度正在下降,但认知度和所有权之间的差距表明,该市场还有相当大的增长空间。
资料来源:爱迪生研究公司(2019)
智能显示器的应用不断增长。不过,尽管智能音箱的增长可能在放缓,但智能显示器的增长却在加速。2017年,只有不到3%的智能扬声器有显示屏。但根据Voicebot的报告,截至去年年底,智能显示屏占美国家庭智能扬声器的13.2%。这意味着目前市场上有近900万台智能显示器,年增长率超过550%。
在美国智能扬声器市场份额方面,Voicebot和Edison的调查显示的数据略有不同。
资料来源:爱迪生研究公司,Voicebot。人工智能(2019)
Voicebot发现,随着越来越多的人拥有智能扬声器,使用频率有所下降。这是因为“更随意的用户”购买了更便宜的设备。该报告称,2018年初,约64%的用户表示,他们至少每天都使用该设备。一年后,每日用户的比例下降到不到一半(47%)。
客厅最受欢迎。根据Voicebot的调查,最受欢迎的地点依次是客厅、卧室和厨房(因为家里有多种设备,这个比例超过100%):
客厅——44.4%
卧室——37.6%
厨房——32.7%
其他房间- 29.4%
智能音箱的主要用途仍然不是商业或市场导向的。Voicebot调查数据显示,娱乐、智能家居、天气和常识是最常见的用途。然而,超过一半的人说他们至少每月使用Alexa技能或谷歌家庭活动。我怀疑这是否反映了所有者的总体情况。
你为什么要关心。从这两项调查中得出的最有趣的发现是关于智能显示器的采用以及意识和所有权之间的差距。市场还有很大的增长空间,智能显示器的进一步普及可能会极大地改变用户与这些设备的交互。
就现有的用例而言,“问一个问题”是最常见的用例之一,这一发现意味着,如果这些设备能够更好地提供答案,消费者可以开始做更多的产品、服务或旅游导向的研究。另一端是“购买”,表明智能音箱在这一点上并没有很好的商业优化(尽管15%的人说他们每月都会购买)。在未来的24 – 36个月里,智能显示屏可能会极大地改变这种状况。