当你定期写博客时,人们会开始对你写的东西做出回应。也许不是马上,但是随着你的博客的成长,你将不得不处理你博客上的评论。特别是当你写你的世界观或观点时,有些人会不同意你。简而言之,你必须处理读者的反应和意见。但如何?
博客上的评论对SEO很重要吗?
评论为你的博客文章添加内容。谷歌对你网站上的所有内容进行索引,包括每篇博客文章中的每条评论。不要激动,因为谷歌将立即识别注释只是注释。它们对搜索引擎的价值将远远低于博客文章的原始内容。因此,回复你博客上的评论不会立即改善你的搜索引擎优化,但它会带来更高的回访率。
五种评论
人们在博客上留下的评论可以分为五种类型:
1. 积极的反馈
首先是积极的反馈。有些人只是想说他们喜欢你、你的公司或你的博客文章。听你这么说总是很高兴的。一定要回复其中的一些(即使只是一个简短的“谢谢!”)或者在接下来的帖子中表达普遍的感激之情,这样给予赞美的人会感到自己受到了感激。
2. 问题
第二种类型的评论是你的读者在阅读了你的文章后提出的问题。也许你有不清楚的地方,或者你写的东西引发了别人对你的文章或你的品牌的询问。
回答问题应该没有那么难。如果这个问题的答案很简短(而且你确实知道答案!),你可以直接回复。如果一个问题很难回答,或者它需要更多的解释,你可以决定写一篇关于它的新文章。
如果你不知道一个问题的答案,我们建议你仍然在你的博客上回复那个评论。你可以简单地承认你不知道答案,或者你可以说明你会深入研究这个问题,稍后再给出答案(不要忘记!)
3.负面的反馈
第三种评论是负面反馈。有时,人们不同意你写的东西,有时人们不满意你的产品或服务。有时候,人们就是这么刻薄。这些评论是最难处理的。
如果在你的博客上的评论是伤害和不雅的(例如暴力或种族主义),我会建议你删除它们全部。在你的博客里没有骂人的地方。但是,我不会删除不满意的顾客或读者的评论。不回应或删除这些评论可能会产生严重的反效果;如果人们对你不满,他们就会通过其他渠道抱怨你,这样你就会看起来像是在审查他们的担忧。所以,无论多么困难,你都应该试着回应他们的评论,试着找到他们不满的原因。如果评论者对你的产品或服务不满意,让他们通过电话或邮件联系你,解决他们的问题。
不要害怕博客上的一些讨论。一场有空间容纳多种观点的良好讨论可能是一件好事。它给你机会向你的听众展示你在某个话题上的专业知识和观点。只要讨论是礼貌和尊重的,它就会吸引读者,让他们回到你的博客。
4. 主题内容的评论
虽然你希望收到的评论大多与你的文章有关,但有时你可能会收到第四种评论:离题评论。离题评论不一定是质量差的评论,但是,因为它们与你帖子的主题无关,所以很难处理它们。
注意,离题的评论可能会对你的搜索引擎优化产生负面影响。想象一下,有人在你的博文上留下了一个很长的评论,而这个评论与这篇博文的主题没有任何关系。搜索引擎索引这个页面的内容将会看到评论,因此可能会很难弄清楚这个页面是关于什么的。所以,你应该删除那条评论。不仅是为了搜索引擎优化,也是为了你自己的理智。
你如何正确回应离题的评论?如果你决定删除一条与话题无关的评论,你可以联系某人并说:“嘿,你说过这个和这个。我可以回复你的评论,但这和我的博文并没有什么关系,所以我删除了你的评论,但这是我的反应。这是对在你的博客上留言的人的一种友好的回应,但同时也保持了你的博客文章的完整和主题。
5. 垃圾邮件
最后,一些评论只是垃圾邮件。人们试图欺骗你的读者,让他们点击一个链接,通常是一些不相关的东西,或者他们只是写一些废话。如果你的垃圾邮件过滤器还没有过滤掉这些评论,你应该删除并选择性地在你看到他们的时候阻止他们。WordPress默认自带插件Akismet,也就是ma