感言:增加访客的信任度

在这里,我们将说明如何充分利用您的推荐,以及应该采取哪些步骤来找出最适合您的推荐。我们将首先解释为什么推荐书有效!

注意:在这篇文章中,“推荐词”一词将用于“推荐词”和“(产品)评论”。我们选择这样做是因为我们认为两者实际上是同一件事。唯一的不同是:评论可以是负面的。

为什么推荐书有效
据说,推荐书是在社会证明的基础上工作的。社会证明是一个心理过程,使人们模仿他人的行为,以反映正确的行为。知名人士或至少可以与之识别的人可能会使用产品或服务并被其所吸引。当其他人听到此消息时,他们会将其解释为正确的行为并效仿。这就是为什么影响者行销是当今销售您产品的有效方法的原因。当Instagram上的名人使用某种产品并对此发表正面评价时,人们就会购买它。因为如果一个受人尊敬的名人认可一种产品,那一定意味着它也同样是您的正确选择!社交证明,无论是来自名人还是亲密朋友,都可以大大提高推荐的有效性。

但是,社会证明不是证明有效的唯一原因。或者,至少不应该如此。尽管我们在电子商务商店中遇到的许多推荐书都含糊不清,但即使是那些含糊不清的记载也对产品或服务的运作方式有所启发。毕竟五颗星就是五颗星,对吗?就我而言,这正是推荐书应做的:深入了解某些人的经历,以便其他人可以发表自己的看法。推荐书不仅应确认您的产品很棒,而且还应讨论以下内容:

为什么很棒
它是如何工作的
为什么它对撰写推荐书的人有效。
然后您仍然只有一半。您还应该有以下推荐:

您网站上的购买过程,
交付和
甚至有人使用您的30天退款保证。
让您的访客知道您的网上商店的各个方面已被其他人成功使用,他们对此感到非常满意!

推荐与产品评论重叠
我们到达了这里的灰色区域,见证在这里开始相互重叠的评论。我认为这就是应该的方式。它们重叠时,您将两全其美。不仅会启动社交证明流程,而且体验产品(很难预测其是否有效)的产品也可以转换为搜索产品(可以很容易地预测其是否有效)。换句话说:您的产品的好处将变得更加明显,使潜在客户更容易购买它们。

推荐工作
推荐不仅在网上商店,还可以有效地建立信任。研究证实,正面评价可以显着提高销售量。实际上,与在线商店的实际整体声誉相比,鉴定书被认为是判断在线商店的可信赖性的更重要线索。几年前就是这种情况,而且一直没有改变。但是显然,您不能只是在您的网站上拍一些美化的文字。您的推荐必须赢得他们唤起的信任。

对于产品评论,即使是负面评论也可能有用。但只有当您可以向访问者展示时,您才能对给予负面评价的客户做出充分的回应。偶尔收到负面评论是很正常的。您如何应对这些负面评论很重要,尤其是对于未来的客户。这也正是为什么您不应该删除负面评论或提交虚假评论的原因。您的评论必须看起来真实可信。而且只有当它们是真实的时,它们才会看起来真实。

评书
在过去的几年中,讲故事已成为风靡一时的理由。故事对客户对品牌的认知以及购买意愿具有积极影响。故事会影响您的行为,因为故事会引起您的访客共鸣。

这就是它变得艰难的地方。容易说“故事卖”。但是,您将如何获得观众感兴趣的故事呢?首先,如果您提供解决问题的服务或产品,这很容易。只需问几个客户,描述他们所遇到的问题以及您的服务或产品如何帮助他们解决这些问题。

例如,如果您要卖衣服,那是一个完全不同的故事(从字面上看)。您显然不能让顾客说“我一生都没穿衣服,直到找到这件衣服!”。在这种情况下,您将不得不发挥创意,并可能要求客户写出产品的(希望是更好的)质量以及它们如何持续更长的时间,

有影响力的人
如果您已经阅读了有关推荐书的信息,则可能已经阅读了有关“有影响力的人”的影响。我已经提到影响者营销。让我们再谈一些。有些人在他们的工作领域中非常出名,以至于他们的观点确实具有分量。由于晕轮效应,他们的观点具有分量。 Wikipedia谈到市场营销中的Halo效应:

“光环效应也出现在品牌营销领域。一种常见的光环效应是,当特定产品的感知积极特征扩展到更广泛的品牌时。”

借助有影响力人士的推荐,该产品将被认为是更好或更值得信赖的产品。如您所读,这甚至可以转移到您的整个品牌。

显然,对此有一个主要标准:在您提供产品或服务的领域中,此人必须被视为有影响力的人。如果我们要获得Miley Cyrus的Yoast SEO Premium插件的好评,那么与我们想影响的人们(代理商,网站所有者)相比,它可能承担不起很大的责任。不过,我相信会有很多人安装该插件,但也许出于正确的原因。你让我流连忘返。

推荐书的放置
多年来,我们注意到,很多确实有推荐书的网站都只是没有放在显眼位置。推荐书很棒。但是,如果只在推荐页面上没有其他地方,那么不会有很多人会找到它们。因此,您需要将它们放在人们会找到它们的页面上。在您的目标网页上以及号召性用语附近可能是不错的选择。

阅读更多:您的网上商店需要考虑的事情»

您和您的感言
如果您在这里读过这篇文章,您可能同意所有这些都是很合理的,对吧?因此,停止使用推荐书,然后开始使用它们!

有什么我们想念的吗?还是您还有其他贡献?让我们在评论中知道。谢谢!

滚动至顶部