必须指出的是，2020年是充满挑战的一年。但是，对于我们所有人，特别是像欧米茄这样的品牌，我们也得到了许多启发。最近，欧米茄全球总裁兼首席执行官安世文(RaynaldAeschlimann)与中国媒体进行了连线对话，围绕2020年手表行业在过去几年中所发生的巨大变化，欧米茄的应对措施和变化，以及未来几年的前景展开了深入讨论。【广州二手名表回收行情请找微信公众号：淘名表】
变革——成为这次采访的核心要点。表业在暴发的冲击下，又经历了怎样的变化呢？欧米茄在全球范围内的行业大变革下，采取了哪些积极的应对？还有哪些具有非凡意义或具有重大突破的新作品问世了？对未来欧米茄又将有何期待与预测？对于上述问题，欧米茄全球总裁兼首席执行官安世文给出了自己的答案。
安世文(RaynaldAeschlimann)，对话型欧米茄全球总裁兼首席执行官
这次的暴发给品牌的发展战略带来了什么意外的影响和变化？2020品牌经历了哪些战略转变和调整？这次调整起到了什么作用？给您带来了什么洞见？
实话实说，2020年对全人类来说是特别难忘的一年。人都要变，我想你也是这么觉得的。至于欧米茄，我们很关心我们的员工。闭关自守和其他一些措施实施起来的确很困难，但是首先，我们必须学会适应和改变。而且，在公司战略这一方面，我们始终坚持原则，保持一颗初心。公司核心产品策略是推出全新的设计，更新现有系列，推出令人惊艳的腕表，这一策略从未改变。因此，对我们而言，适应是非常重要的。
在2020年，挑战更大的是分销、开业、歇业和与电子商务的合作，包括与客户沟通、业务扩展等方面。特别是在信息互通、客户对接等方面，我们已成为业界领先者。虽然这并不容易，但是对于像欧米茄这样的品牌来说，我们已经有了很长的运营历史，并且一直是一个充满活力的品牌。像奥运会、007电影这样的挑战，我们都很乐意接受，我承认我们必须做出适当的调整。在中国，我们也举办了欧米茄星光夜。我们没有懈怠，我感到非常自豪。
回顾品牌的发展历程，特别是在中国的发展历程，令人难以置信，令人兴奋。欧米茄可以再一次起航，因为我们很关心员工，不管是在商店还是办公室工作。其次，我们心系客户，能够及时更新信息，让客户保持对品牌的热情和好奇心。三是中国促使我们不断推出新产品，因为在中国，总是有顾客光顾我们的商店，被吸引，被欧米茄产品鼓舞，希望看到新的事物。因此，我很清楚，公司是不会停止的。
众所周知，在全球疫情期间，中国是目前最繁荣的市场。您对中国市场有何看法？在中国市场上，欧米茄很畅销。我们共同经历了时间对消费者影响的演变。以消费者为中心的欧米茄，专注于倾听消费者的心声，中国市场拥有庞大的消费者群体，我们与消费者的关系十分密切，因此我们能够做得更好，为中国市场提供最好的服务，这就交给中国消费者来做一个满意的答卷。
由于疾病爆发后的几天内，我们是瑞士唯一一家持续生产、加工、销售手表的企业。我公司不断接到用户订单，积极应对。我们优先考虑的是中国市场。现在最大的问题不在于制造手表，而在于如何交付，为此，我们每天都在寻找更多的航班将手表运往中国。有一次，在我们团队的努力下，在北京的一个欧米茄店里销售新产品，包括星座系列，海马系列，超霸系列和碟飞系列。这款表设计精巧，性能出众。对欧米茄而言，中国市场至关重要，我们将继续为中国市场服务。
到2020年，欧米茄将推出星座系列41毫米男式腕表，为第五代星座腕表增添新的力量。
2020欧米茄新产品中，哪一款能给你留下深刻印象？您能否描述一下这款新产品？可为简单的三个字或一个句子。
我认为星座系列是精致而有风格的代表。因此，首先要说的是“雅致”。第二个是“精巧”。男人一般都喜欢大的东西，像我这样手腕细长的人，细长并不代表纤细。精巧指的是每个细节。您可以看到，新的星座男性腕表比以前的表款更加纤细和精致，并且通过了至臻天文台的认证，我们对腕表进行了许多细节改进，使它更加优雅。另外还有个词“星座”，这个腕表继承了星座的DNA，包括星徽、托爪和半月形切面等标志性设计。另外一方面，41毫米的表壳和所有经典元素巧妙地融合在一起，它不是一个全新的腕表，它是星座腕表的完美升级。
到2020年，欧米茄推出海马系列007版300米潜水表。手表的设计融合了邦德的饰演者丹尼尔？克雷格(DanielCraig)的建议，真实地展现了手表独特的风格。
到2020年底，欧米茄推出了海马系列300米潜水表，JamesBonde白金版。
2020新款手表中，哪些手表在研发及推广过程中发生的故事令您印象深刻？
在我看来，最成功的就是007腕表了，它是和丹尼尔·克雷格合作设计的。他喜欢钛材料，喜欢古老的军表样式。这种腕表的成功是可以预料到的，因为詹姆斯·邦德腕表一直深受消费者的喜爱。虽然影片的上映日期被推迟了，但我还是很兴奋看到大家对这个腕表这么热心。同时，我也想说，公司能够如此快速有效地适应环境变化，我对此深感自豪，这也是我们在2020年所取得的最大成就。
到2020年，欧米茄腕表推出超霸系列50周年纪念腕表。
2020欧米茄与史努比跨界合作，推出欧米茄超霸系列50周年纪念腕表，并获得了极高的关注度。您对此次跨境合作有何看法，未来是否会有新的《史努比腕表》？
我很喜欢“越界”这个词，而这次欧米茄和史努比的“越界”关系密切，所以我特别喜欢它。一九七○年十月五日，欧米茄(SilverSnoopyAward)获得了由美国宇航局(NASA)颁发的史努比奖。这一奖项旨在表彰欧米茄对人类太空探索的杰出贡献，尤其是在阿波罗13号任务中，欧米茄超霸腕表帮助宇航员安全返回地球的卓越表现。
它是我们所继承的荣誉，也是我们品牌的价值与历史。尽管史努比是一个卡通形象，但要创造出像欧米茄超霸系列的史努比腕表这样的腕表，却并不容易。单看这个腕表，你就知道它有多么了不起，因为它将不可能变成了可能。因此，我们认为，若要推出史努比腕表，我们必须设计出具有非常积极影响的产品，才能赢得史努比的大奖。关于双方今后的合作，具体将以何种形式进行，暂时保密。
到2020年，韩国演员Hyun-Bin成为欧米茄的名人大使。
您如何看待明星代言？两位品牌大使，“小雀斑”埃迪？雷德梅尼(EddieRedmayne)和玄彬(EddieRedmayne)背后体现了品牌的什么考量？是否考虑过在中国选择一些红极一时的流量明星做代言？
这两位年轻的名人大使的个人品质与欧米茄的品牌理念非常契合。他们是各自行业中的佼佼者，有责任心、正直、真诚，同时又富有个性和魅力。他们是发自内心地喜欢欧米茄这个品牌，也都喜欢将腕表作为日常搭配。我们当然会考虑年轻偶像，但就像我们做的每一件事一样，我们最终都会做出最适合的选择。我们无法单方面“打造”一位欧米茄大使，这是一个有机的过程——需要双方共同努力。
互联网时代造成了这样一种现象：人们越来越没耐心，需要越来越新鲜的刺激，注意力大行其道。在这样一个时代和技术环境下，如何才能和消费者进行更有效、更能帮助到品牌的沟通？
我认为这是关乎平衡和诚实的问题。我们需要沟通，但我们不需要用信息轰炸的方式与消费者交流。我们创造的内容必须具有时效性、娱乐性以及美感，而且要符合我们的卓越的传统。我们不想只是“吸引一时的注意力”，而是想建立与顾客的长效沟通。所以，我们更专注于长久发展，而不是短期收益。最重要的是，要真诚，而不是依靠一时的潮流或噱头来引人瞩目。我很幸运能够领导这样一个拥有辉煌历史的品牌。