评论片段(在你的SERP列表旁边出现评论星)一直是SEOs搜索到的最令人垂涎的丰富结果之一。不幸的是，多年来对这些评论片段的追求导致了大量的滥用——网站管理员和seo会试图通过在他们的网页上实现欺骗性的结构化数据来获得丰富的结果。
最终，谷歌开始通过在谷歌搜索控制台发布手动操作(即惩罚)来打击结构化数据操纵。从那以后，我们看到了关于模式评级和审查的各种各样的问题——其中很多都是无意的。
例如，我们的一个客户在他们的网站上显示来自第三方评论服务的评论，除了他们自己的评论。该交易要求第三方的评论被隐藏在谷歌中，但是客户的网站显示了他们的评论总数和总计的评论分数，即他们的评论加上他们合作伙伴的评论的总和。
由于谷歌无法看到合作伙伴的评论，它发布了一个手动操作，我们猜测这可能是为了增加评论数量。一旦我们将评审计数改为只计算客户的评审，手动操作就被取消了，尽管这样做现在可能会让用户感到困惑，因为他们可以看到所有的评审，包括合作伙伴的评审。
评审管理公司会制造问题
随着越来越多的企业开始注重客户评论的培养，行业中出现了大量的评论管理公司，其主要目的是帮助企业获取和管理客户评论。
当然，随着客户评论管理服务的增长，现在出现了各种各样的评论标记实现系统，其中很多都有自己独特的方法。虽然使用评论管理服务可能很好，但您需要小心，他们处理评论的方式不要与谷歌的指导原则冲突，否则可能会导致对您的站点采取手动操作。
举个例子，我最近在市场上购买一款坦克喷雾器，我发现劳氏的网址是“坦克喷雾器”的第一名:
你看到的不是一个特定产品的页面，而是一个分类页面的结果。因此，根据谷歌，劳氏的坦克喷雾器类别有3.5分和244条评论。但它真的没有，因为没有人评论类别。
谷歌非常明确地指出，类别审查标记违反了它的指导原则。从它的审查片段列表指南:
提供一个特定项目的评论和/或评级信息，而不是一个类别或一个项目列表。例如，“马德里的酒店”、“夏装”或“蛋糕食谱”都不是具体的项目。
谷歌的结构化数据策略中也有这个
可以在页面上包含多个结构化数据对象，只要它们描述用户可见的页面内容。但是，如果你在列表中标记了一个项目，你必须标记所有项目;只标记一个类别实体从所有列出的页面是违反我们的准则。
让我们看看劳氏公司发生了什么。如果您进入该页面，您将看到列出的每个产品都显示了一个综合评级(星级的#)和一个总的评论计数。到目前为止，还没有什么大不了的。但是让我们看看这些商品的加价。
本页有三个主要部分的产品显示:
“特色”结果(类别中的主要产品列表)
“你店里最流行的”旋转木马
一个“水箱喷雾器评论”旋转木马，第一个评论可以在页面加载时看到
所有的“精选”结果产品都标有以下属性:
data-productreviews =产品的评审次数
数据生产=产品的总体星级评级
注意:谷歌的结构化数据库或Schema.org中都不支持productreviews和productrating属性类型。
“你商店的热门”产品也有类似的标记。到目前为止，还没有什么大不了的。
但是，当我们在“水箱喷雾器评论”部分看到产品的标记时，它却告诉我们一个不同的故事:
RatingValue、bestRating和reviewCount都是谷歌支持的结构化聚合评级属性。如果我不知道的话，我会说这些产品要么被标记为总评级加成，要么被标记为谷歌，就像它可以被标记为总评级加成。
额外的观察:
并不是所有的产品都按照谷歌的指导方针做了标记(尽管有人可能会说，他们标记了所有被评审的产品)。
我不确定这些是否是“用户可见的页面内容”。我让几个人去看这个网址，但有些人根本没看到评论内容。而隐藏在旋转木马中的标记评论是用户不可见的，至少在初始页面加载时是如此。