在互联网的世界里有一个生态系统。有内容生产者,有广告商,还有搜索内容的人。在这个世界上,谷歌是人们搜索内容的主要目的地。谷歌可以提供这项服务,因为他们通过让广告商在他们的搜索结果中显示广告来赚钱。与此同时,如果没有内容生产商为谷歌创建内容,并在其搜索结果中进行索引和排名,谷歌将没有任何展示广告和赚钱的地方。所以当谷歌做了一些让内容生产者感到不安的事情时,他们在某种意义上扰乱了整个互联网生态系统的一部分。
谷歌最近的去索引错误持续了6天左右,现在正在影响他们的一些搜索控制台报告和工具,这是谷歌损害内容生产者和整个生态系统的一个例子。
据估计,大约4%的谷歌索引被删除,这导致许多内容制作商失去了流量、转化率和收入。
此外,最近谷歌让内容制作商感到沮丧,因为它忘记通知我们它已经停止支持rel=prev/next。内容制作者花费了大量的资源和时间将这个标记添加到他们的网站上,却发现谷歌并没有遵守谷歌自己设置的指令。内容制作者再次对谷歌的错误感到失望——一个沟通问题。
让我们不要忘记围绕谷歌“窃取”流量从出版商的立场零或特色片段立场。
这样的例子不胜枚举。
“我们很抱歉”
谷歌在下期刊物上道歉了。谷歌也为上周的索引错误道歉。谷歌不希望他们的索引的一部分消失,他们努力修复它,技术错误确实发生。谷歌并没有故意隐藏rel=prev/next news,这是一个错误。在沟通和工程方面都会发生错误。谷歌说他们很抱歉。
但是道歉就够了吗?我们,内容生产者,seo,网站管理员,开发者等等,应该得到谷歌的一个道歉吗?是的,我们知道谷歌是一项免费服务,谷歌给我们带来流量,作为交换让谷歌索引我们的网站。但是,当谷歌停止向我们发送流量时,不管是错误的还是故意的,我们是否应该期待谷歌提供更多流量?
透明度,现在?
我们至少应该期待谷歌在这些问题上更加透明。例如,关于索引错误,谷歌向我们道歉,并让我们在整个周末和这周余下的时间里了解错误的最新状态。但是谷歌并没有告诉我们总体影响有多大(即影响了谷歌指数的4%),也没有告诉我们具体的和个别的站点有多大影响。事实上,谷歌搜索控制台的报告工具目前在报告这个索引错误对特定和个别网站的影响方面存在问题。
谷歌的约翰·穆勒在这段视频中表示,谷歌尚未进行尸体解剖,他说将包括“出现了什么问题,导致的步骤,我们很幸运,我们有不幸,事情最终会更糟的是,整体影响是什么,”他说。
他说:“在我看来,我首先需要等一等,看看他们会拿出什么方案,然后问题就来了,我们是不能谈论具体的数字,还是只能谈论具体的数字。什么样的数字才算合理。这些都是开放性的问题。”
米勒说,谷歌的大人物已经意识到这个问题,并在讨论它。但是会发生什么呢?对于谷歌生态系统中至关重要的一部分内容生产者来说,他们将如何“做出正确的选择”?这还有待确定。
当我问约翰·穆勒谷歌是否会道歉时,他说:“我不知道。我知道有很多人参与其中。但他补充说,“技术问题会发生,所有网站都会发生。”他说,这“对各方来说都有点尴尬”。
我问约翰的问题大约在这段视频的四分钟内就开始了,我们嵌入到下面: