上周,户外服装品牌The North Face及其广告公司Leo Burnett Tailor Made遭到抨击,原因是该公司在维基百科页面上更新了热门旅游目的地的图片。当人们搜索相应的旅游地点时,为了让North Face的品牌出现在谷歌图片搜索结果的顶部,这些努力是活动的一部分。
该品牌最初声称与维基媒体合作进行SEO活动,但在维基媒体基金会发表回应称“北面”不道德地操纵维基百科,“为了一个短暂的营销噱头”,冒着失去对维基百科使命信任的风险,之后该品牌就该活动道歉。
SEO顾问兼播客主持人丹·舒尔(Dan Shure)说:“老实说,我对这场竞选活动感到震惊。我不知道人们看到它会不会有不好的感觉。”
最糟糕的广告
一个品牌会冒这样的风险,并不是只有舒尔一人对此感到震惊。数字营销和SEO代理公司Kick Point的总裁达纳?迪托马索(Dana DiTomaso)称,the North Face的广告宣传处于最糟糕的状态。
“或者该机构不明白他们在做什么,或者是希望误导人们,或者两者都有,”DiTomaso说,“很明显,他们知道自己会被抓住,还有‘对不起,我们太淘气了!’的回应将是这场竞选造势活动的一部分。”
舒尔称该活动很聪明,但对该机构来说是一个糟糕的决定。
“有很多方法可以借鉴其他在谷歌中排名很靠前的权威网站,但只有在符合道德的情况下,你才应该这样做,”舒尔说,“例如,你可以在Quora上回答谷歌中排名很好的问题。”只要你的回答是彻底的,而不是垃圾,我认为这是一个很好的方式来利用另一个网站排名在谷歌能见度。”
舒尔认为,该活动是自私的和短视的部分北面和它的机构。
SEO行业的污点?
最有可能的是,The North Face不明智的宣传并没有对整个搜索引擎优化行业产生影响。但是,就社区之外的人如何看待SEO工作而言,它绝对不能支持这个行业。
“我认为有些人相信SEO,有些人不相信。像这样的噱头将会强化那些已经认为这是垃圾邮件的人的信念,或者不愿意做功课来看到确实有一个‘好’风格的SEO,”舒尔说。
作为一名SEO顾问,舒尔与从首席执行官到作家和PPC专家的每一个人都共事过,他说许多人仍然相信SEO的好处。
“有很多人自己并不是SEO,但他们相信SEO,尽管这个行业中有很多骗人的东西。”
骗子SEO运动的道德影响
The North Face的宣传活动可能增加了该品牌的曝光度,但代价是什么?维基百科基金会在其针对该活动的帖子中表示,the North Face的努力“类似于破坏公共财产”,该基金会关于这个话题的Twitter帖子遭到了许多人的批评,他们认为该品牌的策略令人反感。
DiTomaso认为The North Face对该广告的最初案例研究很可笑,她说她相信该广告会在某个地方获奖,因为许多广告奖项关注的是创意而不是结果。
“他们(North Face)说,他们与维基百科,我们都知道这是一个公然撒谎,他们都说他们支付也是一个谎言——有人做这项工作,即使他们没有付任何维基百科,“DiTomaso表示:“这显然是一个净负北脸,但授予应用程序不会说。”
North Face的广告活动把焦点放在了广告代理商的做法上,迫使人们提出一个问题:奖励和短期SEO结果值得拿品牌声誉去冒险吗?
她说:“对我来说,这很简单。我想我们都很清楚什么是合乎道德的。”