网上折扣零售商Overstock对于搜索困难并不陌生。它是2011年受到链接罚款打击的大型网站之一。2015年,该公司将其18%的股价下跌归咎于谷歌,此前谷歌算法更新导致其排名下降。2017年至2018年初,Overstock的谷歌搜索排名也出现了一些显著下降。
在Overstock今年3月举行的第一季度财报电话会议上,该高管团队分享了来自SEMRush数据的一张幻灯片,显示了住宅和花园类房屋的交通状况一直很糟糕。但在2018年底也出现了重大转机。
事实上,在过去的一年里,Overstock在谷歌有机产品排行榜上的排名同比上升了97%。我们采访了Overstock的首席战略官塞斯·摩尔(Seth Moore)和该公司的首席技术官纳特·奥维达(Nate Auwerda),他们认为,技术变革、用户体验的改善、更新和巩固了这家已有20年历史的网站的许多内容,都有助于扭转局面。
成功的要素:用户体验和内容
Moore和Auwerda主要归功于公司在过去一年左右的时间里对用户体验和内容的改进。公司已经在技术爬行问题上花了很多时间,这使得公司在SEO方面建立了一个坚实的基础,通过对这些问题进行技术修复,使他们在早期迅速获得收益。
在用户体验方面,Overstock专注于速度、站点架构和整体可用性。其中一个例子是,该公司能够重新设计其个性化机器学习模型,以便为用户定制的图像对特定的访问者更加个性化。不仅体验更加个性化,而且这种个性化运行的速度也得到了很好的优化,因此无论是桌面还是移动端,网站页面的速度都得到了提高。
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在内容方面,该公司花了大量时间刷新整个网站的旧内容。这不仅包括整合旧的、重复的内容页面,还包括重新制作旧的内容。这家公司大约有25年的历史,一些有关床垫技术的内容已经过时了。Overstock会从头开始重写这些内容,这将导致更权威、更准确、更可信的内容。Overstock有很多旧的,遗留的和有点过时的内容,他们投入了很多时间和精力来重写。
从算法中得到提升
如果你看看SEMRush数据,库存过剩证实是正确的,库存过剩看到另一个巨大的增长在有机关键词排名在谷歌2019年6月核心更新降落在6月3日这是一个从SEMRush图表显示增加,在6月和月还没有结束:
赛斯·摩尔表示,2019年6月的核心更新“对我们非常有利”。更重要的是,他说,基于2016年和2017年的关键词数据,“我们还有更大的增长空间”。
但之前的核心更新,如3月份的那次,也导致了库存过剩,但在那次更新期间,他们确实失去了41%的前3个关键字的位置。
谷歌在发布6月份核心更新的同时也发布了多样性更新。Overstock告诉我们,这次更新很大程度上受益于Overstock,因为该公司在谷歌搜索中没有太多重复的列表。
摩尔表示,公司的有机流量同比增长了51%,有机流量同比增长了97%。这使得Overstock降低了一些付费广告(包括一些搜索广告)的成本,同时通过有机搜索提高了网站的转换流量。
Auwerda说,他们已经学会了不断思考如何让网站对终端用户更有用、更好。他们不再考虑“追逐算法”,不再反应谷歌算法的变化。他说,公司完全专注于为库存过剩的客户打造一种超值的用户体验。从去年的结果来看,这一策略的效果似乎相当不错。