“如果没有任何兴趣在你的垂直的,你能做的最好的就是观察,试图重组公司,帮助你的客户可以在最好的方式,“佩德罗·迪亚斯说,管理合伙人apis3、前谷歌搜索质量分析,解决什么品牌和机构应该优先考虑的冠状病毒危机。
由于社交距离、旅行限制和其他预防措施,对大量商品和服务的需求下降,企业正在重新考虑它们的业务方式。在我们周一与搜索引擎陆地直播的视频聊天中,迪亚斯和其他SEO社区的重要成员分享了他们提供的指导,以帮助他们的客户应对。
想办法做生意。“我们试图保持冷静的头脑,只是充当顾问客户,帮助他们找出方法,他们可以继续在此期间如果需要赚钱,”莉莉雷说,SEO主任路径互动,补充道,“我们的很多客户都转向在线模型或直播,如果他们会见客户,我们帮助他们得到设置,他们可以在视频。”
对许多企业来说,向完全在线的转变是一个巨大的转变,但鉴于社交距离的存在,这一转变变得更加复杂。社交距离让客户呆在家里,压低了需求。
迪亚斯以他的客户为例说:“有些客户很难搞清楚如何适应这种在线业务。”他的客户在汽车制造业受到了疫情的影响。
迪亚斯说:“我们正试图为他们找到办法,因为他们会说,‘好吧,顾客可能不买汽车,但他们可以买汽车零件。’”“因此,我们正在提供建议,并试图弄清楚他们哪些业务可以推进,哪些业务在短期内基本上不会有任何吸引力。”
找出在危机中不可行的业务,将有助于你做出决定,使你的业务维持下去,直到对你提供的产品的需求有所回报。
回顾你的消息。冠状病毒的爆发现在已经影响到了日常生活的方方面面,这是品牌在与受众沟通时需要牢记的一点。
“我们一直在思考的一件事是……似乎是,你不想在这种时候不近人情,这是非常严重的,你不想看起来像你利用情况或人或预期,“亚历克西斯桑德斯说,高级搜索引擎优化经理Merkle,他们建议品牌评审内容和消息传递,以确保它适合在当前危机。
如果要与客户保持积极的关系,代理机构还需要意识到他们的策略和沟通。
迪亚斯说:“我们正更多地尝试扮演导师的角色,而不是推动工作。”“我们只是试图和他们一起解决这个问题,并尽可能多地利用我们的知识。因为我们总是把自己定位为咨询公司而不是中介,所以我们努力与他们并肩作战。”迪亚斯还建议,在合同义务范围之外,提供咨询或其他服务也是正确的选择。
流行后的计划。虽然病毒尚未消失,但企业仍可采取许多积极措施,帮助自己强劲反弹。
“很多时候都是这样的,‘好吧,让我们制定出我们的游戏计划,’”雷说,并提醒她的客户SEO是一个长期战略。所以让我们想想,在这种新的环境和这些新的挑战下,接下来的3个月、6个月、9个月会是什么样子。”
迪亚斯说:“如果没有需求,就没有办法做生意。我们可以展望未来,预见未来需求会受到抑制,因为人们想弥补在家里没做的事情。”考虑到需求逐渐恢复到正常水平,也将有助于你的代理机构和客户合理分配资源。