谷歌在全球219个国家运营，根据其设置，有179个国家的谷歌搜索结果。谷歌的使命是“组织世界上的信息，使其普遍可访问和有用，”大多数人可能会说，它在这方面做得相当不错。
然而，对于苏格兰(加上威尔士和北爱尔兰)的用户，谷歌经常提供不相关的结果，并且在某些情况下有潜在的危险。
搜索“冠状病毒锁定规则”等词条后，这个页面就会出现第一名:
问题是，组成英国的四个国家各自有不同的封锁规则。虽然在标题中没有具体说明，但本页仅适用于英国。最近更新了主要文本来解释这一点，但让我们面对它，没有人从头到尾阅读这一页。
从谷歌的角度来看，他们没有提供正确的页面，如果你需要阅读它并转移到其他地方。他们希望尽快提供正确的信息，但在许多领域未能做到这一点。
你可以辩称这是英国政府的错，在整个危机期间，英国政府的沟通受到了广泛批评。你也有道理，他们在网上和线下做得一样糟糕。与此同时，谷歌也在失败，这类问题并不局限于英国政府网站。
卖掉你在苏格兰的房子?你可能想知道如何做一个调查。祝你好运——在苏格兰搜索“房产调查”，得到的与苏格兰相关的信息很少，因为苏格兰的房产销售体系不同。
出了事故，想在苏格兰索赔?你找到的大多数网站和公司都不能直接帮助你(毫无疑问，他们会很乐意把你的详细信息卖给你)。苏格兰法律不同于英格兰和威尔士法律，就像美国法律不同于加拿大法律一样。要处理苏格兰的法律系统，你需要一个苏格兰律师。
想要钓鱼执照吗?想要报道环境事件?担心洪水，想找到政府警告?想知道你需要缴纳多少所得税吗?
在上述每一种情况以及更多的情况下，谷歌在排名靠前的结果中为苏格兰人民提供了无关的、甚至可能是误导性的信息。
苏格兰有一个“权力下放”的政府。它是组成联合王国的四个国家之一，有自己的法律制度和负责卫生、教育、环境、经济发展、旅游、一些社会保障和税收等领域的议会。和其他国家一样，苏格兰在英国议会中也有代表性的议员。英国议会处理所有其他事务;外交政策、国防、广播、移民等等。重要的是，它还涉及所有被下放的地区，因为英格兰没有自己的议会。仍然和我在一起吗?你不能责怪谷歌不理解这个混乱，你能吗?
它变得更糟。谷歌认为“England”是“UK”的同义词。如果你限定一个搜索查询与英国，例如，“皮划艇英国”谷歌将有效地排除相关的苏格兰结果，但包括有关英格兰。
谷歌加粗你搜索的文本或它的同义词。所以“独木舟”之所以加粗是因为它是皮划艇的同义词，而“英格兰”之所以加粗是因为谷歌认为它是英国的同义词。谷歌不承认任何组成UK的其他国家是UK的同义词。
如前所述，谷歌有针对179个国家的搜索结果。是什么阻止了谷歌增加搜索量，向另外1000万人(苏格兰、威尔士和北爱尔兰人)提供改进的搜索结果?让我们面对现实吧，比利时人在做类似的查询时不会得到法语的结果。比利时有自己的结果。人口与苏格兰相当的丹麦也有自己的结果。谷歌有很强的分类能力。我怀疑它只是没有意识到自己在做的不好的工作。
澄清
7月8日澄清:Danny Sullivan(谷歌的搜索Liason)在一系列推文中提供了一些见解(点击这里查看完整的讨论)。更新的主要要点是:
谷歌承认结果并不理想，并正在考虑如何改进。这是一个很好的答案，我期待任何改进，同时接受这是一个棘手的情况。
丹尼不认为COVID-19的结果是危险的或无关紧要的。读者应该自己决定，但需要注意的是，当排名第一的页面发布时，并没有迹象表明该指南只与英国有关。
在同义词问题上，丹尼确认了谷歌处理同义词的缺点，但指出同义词是自动识别的，这反映了一些人确实可以互换使用术语UK和England。忽视这个事实可能会引起麻烦