语音查询很有意义
Joost只是喜欢声音。他喜欢和机器说话。Joost让Siri在他做饭的时候设置定时器,在他想听音乐的时候命令谷歌回家。那么,是什么吸引了他的语音搜索呢?Joost回答说:“当我不会打字的时候,我就喜欢用声音来打字。所以,我做饭的时候,或者我们一起坐车讨论的时候,都会用声音来打字。”使用语音查询就像输入关键字一样简单。如果你没有键盘,语音搜索就特别有用。”
我认为Joost是对的:语音查询是有意义的。语音搜索很容易使用(只要你的声音被正确识别)。对大多数人来说,跟机器说话比打字要快。而且,你可以在任何地方使用语音搜索,甚至当你在做其他事情的时候。
语音结果并不(总是)有意义
声音给我们的结果总是单一的。Siri会设置计时器,谷歌Home会播放这首歌。Joost:只有当你在寻找一个单一的结果时,语音搜索才有意义。如果你想知道一些具体的事情。如果你想结束在车里的讨论,你需要知道法国到底有多少人。而且,如果你搜索一个特定的餐馆。但是,如果你想在一家不错的餐厅吃晚餐,但又不确定是哪家餐厅,你可能会更愿意看到一些选择。我认为,就在此时此地,语音搜索的结果已经不再有意义了。”
我开始思考这个问题。人们使用的大多数搜索查询不是针对单一的结果。人们喜欢浏览。人们想要选择。这就是为什么实体店有很多选择。人们喜欢先浏览不同的牛仔裤,然后再决定买哪一条。在网上,在我们把牛仔裤放进购物车之前,我们可能会浏览不同的网站或者至少是不同的款式。
如果你搜索的信息超过几句话,语音结果也不是很有用。这是因为单靠倾听很难消化信息。作为一个倾听者,你是一个非常被动的信息接受者。作为一个读者,你可以浏览一篇文章,你可以跳过一些信息,或者把一个重要的段落读两遍。作为一个听众,你不能这样做。作为一名读者,你能更好地控制自己。所以,如果你在搜索关于在巴塞罗那做什么的信息,从书本或屏幕上获取信息会更有意义。
搜索引擎正朝着单一结果的方向发展
Joost认为搜索引擎正在朝着单一结果的方向努力。他们正在开发那种类型的功能。“你在搜索结果中看到的答案框就是一个例子,”Joost解释说。搜索引擎试图给一个搜索查询一个单一的答案。但是,在很多情况下,人们并不是在寻找一个答案。在很多情况下,人们想要做出选择,他们想要浏览。
那么未来会发生什么呢?
当我问Joost语音搜索的未来会是什么样子时,他回答说,我认为你会看到不同的应用程序互相连接。例如,Siri就会连接到你的苹果电视上。搜索结果和信息会出现在苹果控制的离你最近的屏幕上。我认为声音将成为搜索查询的主导,但我认为屏幕将继续在显示搜索结果方面发挥重要作用。