谁是您的客户？
要确定您的客户是谁，可能有助于确定许多买家类型。这些买家类型可以帮助您认识到您的网站可能有多个客户资料。为了说明这一点，我想参考一项有关购买者类型的研究（部分由卡内基·梅隆大学和罗素圣人基金会资助），该研究将顾客分为三个主要类别：
无冲突：大多数人，也称为平均支出者。一群做出共同，合乎逻辑的购买决定并关心基于价值的定价的购买者。 “我需要一些东西，那么在哪里可以找到对公司和产品进行最佳评论的最佳购买？”
节省开支：一小群不受控制的买家。 “即使现在我真的不需要，我现在也要。”这个群体是由优质产品触发的，对价格的关心程度较低。再举一个例子，这个群体比其他类型的客户更容易被稀缺性触发。
杂货商：一群稍多的细心买家。您需要努力说服该买家购买您的产品。他们倾向于进行更多研究，并且需要更多细节。与其他群体相比，这种购买者将高度重视您网站上的适当博客。
上面提到的三个组为我们提供了一个非常粗略的客户区分。您的（潜在）客户可能具有更多特征，可以帮助您找到自己的细分市场。因此，首先要分析您的受众，以找出您的客户真正是谁，然后确定您的受众中的不同客户类型。
阅读更多：如何分析您的受众»
除此之外，我认为我们大多数人都可以是讨论的所有三种客户类型。这仅取决于您要在线购买的产品类型。作为网上商店的老板，您面临的困难任务是确保正确的触发器在正确的时间到达正确的人。设置此策略将帮助您缩小定位范围。但是我们还没有到那儿，因为在确定您的利基市场之前，我们还需要回答另一个问题：您的产品是什么？
你的产品是什么？
问自己是什么产品似乎有点愚蠢。但是，真正了解您的产品才能找到并缩小您的细分范围很重要。例如，如果您是一家在线艺术品商店，那么那里就有很多竞争。因此，很难为重点关键字“艺术”进行排名，因为您的许多竞争对手可能也在努力对该关键字进行排名。
但是，当您透彻了解自己的产品时，便可以专注于长尾关键字，这意味着更具体的关键字或关键短语。而且，尽管这些关键字获得的搜索流量较少，但它们往往具有较高的转化价值。这种SEO策略可帮助您找到合适的市场，并逐渐吸引更多（正确的）网站访问量！
继续阅读：为什么要关注长尾关键词？ »
您的企业是B2C还是B2B？
您（主要）是向最终用户或其他企业销售商品吗？现在，您可能已经在“谁是您的客户？”下预料到了这个问题，但是我希望有所不同。当您开始经营业务时，您会不自觉地考虑出售B2C（企业对消费者）或B2B（企业对企业）。我认为在大多数情况下，B2C或B2B的决定不是在业务计划中做出的。您做出的其他选择可能是您的业务朝着某个方向发展的原因，例如：
我的主要产品是什么？
还有哪些其他产品呢？
所有这些产品是否适合特定的产品组/分类？
投资购买更多相关产品的期权是否有回报？
那么，客户是企业还是消费者都重要吗？显然，两者之间存在差异。首先，消费者需要企业以外的其他照顾。商家将来到您的站点，进行订购和订购。选择您的商店的常见原因可能是您是Google购物中该特定产品最便宜的商店。大多数B2B客户可能会成为上述“无冲突”组的一部分。另一方面，消费者希望体验您的公司和产品。该组将有更多的情感购买，这与Tightwads组更加一致。但这显然取决于您销售的产品。
是否可以为B2C和B2B客户提供服务？明确地。举个例子：我们出售插件。消费者将购买一个插件，而企业可能想要购买多个插件以用于不同的客户。这就是我们提供批量价格的原因。我们知道我们为两个群体服务。
寻找你的利基
现在，我们为您的客户和产品提供了一些思考的食物，让我们实际确定您的利基市场。如您在上面所读，该过程与查找长尾关键字的过程非常吻合。因此，让我首先重复一个利基的定义：“企业产品或服务可以通过出售给特定种类或一群人而成功的情况”。