当谷歌在1998年推出的时候,人们对它的强烈抨击是,它将很难将流量货币化,因为所有的搜索流量都将从谷歌发送出去。其理论是,该公司需要像雅虎或Lycos那样——拥有广泛的门户。但谷歌对这种传统观点嗤之以鼻,并在2000年底推出了自己的AdWords程序。
第二年,公司开始盈利,并开始彻底改变广告。17年后的今天,在线搜索仍然是在线广告市场的主导者,占据了所有数字广告的一半。
然而,这当然有助于该行业的不断创新和发展。想想看,美国移动搜索几乎占了整个搜索量的60%。声控搜索也取得了很大进展。comScore预测,到2020年,语音搜索将占到所有搜索的一半。
考虑到所有这些,认为在线搜索市场颠覆的时机已经成熟是明智的。如今,大多数人把时间花在社交媒体网站和像Netflix这样的视频流媒体平台上。所以它不是一个拉伸看到他们喜欢的网站或应用程序当寻找购买的东西,尤其是考虑到移动的潮汐变化,视频和人工智能。
Facebook的大卫•马库斯(David Marcus)在今年的F8音乐会上强调了这一点,他说:“想想看,Messenger实际上已经变成了没有电话号码的黄页。”我们也有机会成为信息黄页。同样,聊天机器人也有可能成为另一种强大的搜索渠道。
那么,市场营销人员今天能做些什么来应对这些变化呢?搜索广告策略应如何适应未来?我相信有一些关键的东西,所有品牌应该做多样化他们的搜索营销努力。
考虑增加网站搜索广告
毫无疑问,谷歌的搜索广告产品仍然非常有效。但是,出色的表现并不只是这家互联网巨头的专利,比如用户经常光顾的粘性应用程序和零售商网站。
随着人们在移动设备上花费更多的时间,出版商和零售商正利用有限的可用空间来推广赞助商列表。对于出版商来说,利用网站的搜索引擎赚钱,对于广告客户来说,推广他们的产品是一种双赢。
在竞争激烈的零售类别中,比如电子产品,成为第一个出现在百思买网站上的笔记本电脑,或者在旅游整合网站上成为第一个为旅行者即将到来的旅程提供特色服务的酒店,意味着成为消费者购买考虑的首位,并推动销售。市场营销人员需要确定哪些网站有最大的机会来推动转化率,并在广告上投资,不仅要与消费者相关,还要与所购买的内容相关。
积累物联网经验
今年,亚马逊的Echo(以及Dot和Dash按钮)达到了临界水平。苹果、微软和谷歌等其他平台也在竞相与室内购物者进行联系。虽然所有这些系统都是搜索的一种形式,但仍有一些重要的区别。毕竟,物联网设备不会提供一长串需要购买的物品清单。如果有什么区别的话,一个Echo或Dot可能本质上是被编程来聚焦于你已经购买的东西。换句话说,品牌在这种类型的绩效营销中拥有的体验越多,他们就越有可能在特定零售商网站上出现由语音触发的产品广告时占据领先地位。
充分利用每一个问题
今天,某些产品类别的竞争水平意味着营销人员需要比在产品特定搜索结果前五名的排名更有优势。这就是机器学习和个性化为营销人员创造公平竞争环境的潜力所在——通过使用更具预测性的搜索技术,付费搜索营销人员可以转移正确的库存类型,并主动重新吸引高价值购物者。
搜索习惯因人而异,大趋势将以我们今天无法预料的方式继续发展。但通过多样化搜索方式,聪明的营销人员将做好准备应对新兴技术和网络行为不可避免的变化,这些变化可能会在一夜之间改变他们的业务。