你可能听说过一场语音搜索革命正在向我们袭来。似乎每天都有一篇新文章出现，说营销人员需要放下一切，排队。
使用率在不断上升，但这是否意味着市场营销人员有更多的机会?
谷歌的家
我家五口人住在伊利诺伊州芝加哥市郊区，使用谷歌家庭已经有一年多了。我们每天都用它，自从孩子们在圣诞节买了谷歌迷你家居后，现在家里有了5个谷歌家庭。
谷歌在MyActivity中返回个性化数据，您可以通过语音搜索查询过滤这些数据。这并不容易提取，但是当我手动提取时，总共提取了3188个查询，这些查询大多发生在2017年10月8日到2018年1月10日之间。这些主要是使用谷歌Home的查询，但也有一些是来自智能手机、台式机和平板电脑的语音查询。
我有三个8岁以下的孩子，所以不是每个问题都很清楚。当我分类查询,“未知”是我的第六大类,它包含查询像我六岁的女儿问谷歌,谷歌家属于我或我的小弟弟”和查询我不知道我们,像“布莱克好吧,如果你想很好你可以下来,”我告诉我3岁后,他可以从他的时间。
但调查结果很大程度上显示了我家使用谷歌的目的。我分享我的发现，希望它能帮助其他营销人员找到实际的方法来推广他们的业务使用这些设备，并为他们自己和搜索者提供价值。
请记住，虽然大多数是谷歌家庭语音查询，但我们也通过智能手机和平板电脑的语音搜索，这些基于语音的查询也包括在这里。
高级查询
到目前为止，我们要求谷歌家的第一件事就是停止播放《樱桃炸弹》、《捉鬼敢死队》、《铃儿响叮当》或其他一些我3岁的孩子认为值得一天播放10遍的歌曲。
对我们来说，下一个最重要的查询是“shazam”，它不是我们的音乐识别应用，而是我设定的“打开灯”的快捷方式。
第12个最受欢迎的问题是“hot diggity”，这是我设定的“关灯”快捷方式。
在剩下的最热门的查询中，没有一个是本地的或有机的搜索结果，这没有给营销人员提供任何利用:
将超过3000个查询的列表转化为包含我们最常用词汇的标签云，可以发现我的家人最喜欢用智能音箱来播放音乐、开灯、设置定时器和闹钟。
顶级类别
当我对这3000个问题进行分类时，我的发现正是如此。播放音乐、停止音乐、定时器、警报、开关灯和调节音量是我的家人在谷歌家庭中最常用的功能，在三个月的时间里占了整整72%的使用量。
在“未知”类别的4%之后，剩下的24%的用户中，搜索天气信息的占3%，搜索音乐信息的占2%，而包含56个类别的19%的用户只占1%或更少。
尽管我们谈论的只是我的家人，但它与美国国家公共电台(NPR)和爱迪生研究公司(Edison Research) 2018年1月发布的智能音频报告中提到的使用类别相当一致。
在报告中，他们将播放音乐列为智能扬声器迄今为止在社交方面的第一项活动:
虽然我在家庭数据中没有查看一天中的时间，但爱迪生研究和NPR在他们的调查中发现的最重要的任务也是我们家庭最重要的任务:
也许市场营销人员感兴趣的是，在我的数据集中的3000多个查询中，只有一个是关于谷歌查询的操作，占总使用量的0%。我的家庭可能是个例外，因为智能音频报告称，43%的智能音箱所有者对使用他们在社交媒体上关注的公司或品牌的技能感兴趣。但对我们来说，谷歌很好地完成了我们的要求，我们觉得没有必要使用另一个助手。
在谷歌发布谷歌上的操作目录之前，要知道可用的技能并不那么容易。希望这种情况会有所改变，因为如果谷歌上的行动对品牌来说是一个明显的机会，如果有流量的话。
查询意图
对营销人员来说，比分类更重要的是查询的具体意图。正如我在谷歌主页的第一篇专栏中提到的，除了谷歌上的行为之外，市场营销人员目前唯一可操作的类别是事实、信息和本地指南。
事实和信息对应于查询意图Know和Know Simple(由谷歌质量评估者指南定义)，而Local Guide对应于亲自访问查询意图。然而，这些意图只占我家庭使用的23%，其中75%使用的是Do-Device Action查询，它们甚至不使用搜索结果作为答案: