到2021年,智能扬声器将在全球范围内超越平板电脑三峡人才

根据Canalys最新的全球预测,到2021年,智能扬声器的使用量将超过平板电脑。该公司表示,全球智能音箱的数量将从今年的约1.14亿台增长到明年的2.08亿台。其他估计显示,美国(与全球)智能扬声器的安装数量已经超过1亿。

美国是最大的市场,亚洲正在崛起。Canalys预计,美国仍将是智能扬声器最大的单一市场,占智能扬声器拥有量的42%。但更大的增长机会在亚洲,尤其是中国,谷歌和亚马逊目前还没有立足之地。

尽管苹果每年继续售出数百万台ipad——2018年售出约4300万台——但市场已经平稳下降了一段时间。智能手机屏幕尺寸的不断增大削弱了对这种设备的需求。

还没有营销模式。智能扬声器的衰落是否会在Canalys预测的准确时间发生并不重要;它将会发生。它的另一个重要原因是,尽管这些设备目前已经售出了很多,但还没有找到一种与营销相关的商业模式。虽然智能音箱帮助建立了知名度,并促使消费者购买智能家居配件(插头、灯泡、恒温器),但它们还没有成为品牌或直接响应营销人员的有效促销渠道。一个潜在的例外(也是新兴的模式)可能是沃尔玛使用智能音箱作为购买杂货和忠诚的工具。

更大屏幕的Home Hub即将到来。谷歌计划发布其Home Hub的更大屏幕版本,这可能会改变市场的动态。虽然没有确切的数据,但坊间证据显示,谷歌的Home Hub销量可能超过Echo Show,并有助于谷歌在亚马逊(Amazon)的市场份额增加。亚马逊目前在智能音箱市场占据主导地位。

更广泛地采用基于屏幕的智能扬声器,还可能为这些设备带来互联网式的搜索、显示和视频广告业务模式。不过,这仍有待观察,并取决于未来的渗透水平。

由于在iPad上的领先地位,苹果本应失去智能显示器市场;该公司在进入市场时应该将iPad mini安装在扬声器上。然而,苹果发布了一款昂贵的产品(349美元的HomePod),这既迟又错,而谷歌和亚马逊则通过大力打折来推动低端产品的采用。

Facebook在其门户网站智能显示方面也姗姗来迟。好坏参半的评论和该公司连续不断的隐私丑闻可能对该产品的需求产生了不利影响,并永久地破坏了它的机会。

我们为什么要关心。来自RetailMeNot的零售商调查数据反映出人们对语音购物机会的乐观态度。大多数接受调查的品牌预计,未来三年内将实现可观的电子商务收入。

与此同时,亚马逊正在宣传Alexa现在有超过8万个技能(语音应用)。但是没有真正成功的例子,没有“成功”。“对于零售商和品牌来说,这是一个错失的机会。沃尔玛可能会改变这一点;到年底我们就知道了。

营销人员和品牌应该做更多的实验,不要把智能音箱当作在线广告或商业模式的延伸。即使智能显示器真的起飞了,营销人员也应该广泛考虑这些设备如何增强或改善客户体验,以及它们如何与智能手机结合来扩展自身能力,以便充分利用这一新媒介。

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