谷歌周二宣布，该公司正在国际上首次测试其双工技术。该服务将被用于为新西兰的一个试点企业确认假日营业时间。
测试。谷歌工程副总裁斯科特•霍夫曼写道:“这个试点群体的企业将接到谷歌的自动电话，询问他们在10月28日即将到来的劳动节假期的工作时间。”“一旦确认，这些时间将自动在谷歌地图上更新，并为任何搜索节日商业信息的人提供搜索服务。”
谷歌将向企业所有者披露，电话是自动的，企业可以选择不接受来自谷歌的电话或通过谷歌我的业务设置。
双工的当前状态。在谷歌地图和搜索上更新假日营业时间对用户来说是一项考虑周到的功能，但与谷歌在2018年I/O大会上调侃的近乎对话式、多步骤理发和餐厅预订功能相比，它还有很长的路要走。今年早些时候，该公司还在推特上预览了如何将双工技术应用于汽车租赁预订。
在美国，自动餐厅预订功能已经得到了更广泛的推广。作为Chrome浏览器中谷歌助手的一部分，Duplex还在电影票预订网站上进行测试。然而，汽车租赁和理发安排还没有正式公布。
我们为什么要关心。如果这个特定的测试在更多的市场推出，它可能使企业所有者对谷歌My Business information的管理变得更加被动。谷歌有限的测试可能会用于进一步培训和开发Duplex的能力，然后在更广泛的国际市场推出。
Duplex为谷歌助手的一些功能提供了支持，随着Duplex更多功能的开发和发布，这款助手可能会让它有别于其他语音助手，比如苹果的Siri和亚马逊的Alexa。这可能会吸引更多的用户留在谷歌的生态系统或转向谷歌的生态系统，而在这个生态系统中谷歌的用户越多，企业在谷歌的服务中出现就越重要。