在SMX East会议上，我谈到了关于声音的话题，特别是，我讨论了如何构建一个个人助理应用程序。在问答环节中，有几个问题没有得到回答，在今天的帖子中，我将讨论其中的五个问题。在第一个问题中，我将深入讨论我对今天语音搜索的总体使用量的看法。检查一下，因为您可能会看到您期望的数据!
1. 为了在谷歌搜索上与他人竞争，我们需要建立一个语音搜索的应用程序吗?
虽然我热衷于开发个人助理应用程序，但我的经验表明，除了一些明显的例外，大多数此类应用程序的使用水平都相对较小。我确实认为，对于许多组织来说，拥有一个语音应用程序是有意义的，但对大多数组织来说，这是为了在语音方面获得经验，尽管它在这个新领域还处于相对早期的阶段。
我相信你今天应该尝试一下语音。不是因为声音现在很强大，而是因为它将来会很强大，而且来得很快。换句话说，要想在谷歌搜索市场竞争，个人助理应用程序并不是必须的，但几年后，它很可能会成为竞争对手。
那么为什么现在就开始呢?简单:语音作为输入源将改变用户对人机对话的预期，学习如何处理语音识别和自然语言处理是困难的。你需要试验一下，了解它是如何工作的，这需要时间来积累专业知识。
你们中的许多人可能在想，你们已经看到了许多数据，表明声音已经很大了，你们在想，我是不是完全不了解正在发生的事情。然而，事实是这些统计数据是骗人的(在某些情况下完全被错误引用)。这有三个基本原因:
经常被引用的关于语音搜索的指标并不准确。
语音查询的性质与类型化搜索查询有很大的不同。
个人助理的使用只是整个语音搜索的一部分
为了解决语音搜索量的问题，很少有人在这个主题上发表真实数据。我们经常引用Comscore的预测，到2020年，语音搜索将占到所有搜索的50%。首先，这个预测是由Andrew Ng做出的，他当时是百度的首席科学家。
其次，他的预测是语音和视觉搜索的结合。第三，我们现有的数据表明，他的预测被严重夸大了。
我们也有桑达尔·皮查伊在谷歌I/O的主题演讲，他指出:
“在美国，在我们的移动应用程序和Android上，有五分之一，20%的查询是语音查询，而且这一比例还在上升。”
20%的查询听起来已经是一个很大的数字了，但是让我们进一步分析一下:
这还不包括桌面查询，其中语音查询共享可能接近于零
这还不包括在Android设备上通过浏览器进行的查询，在常规浏览器上的查询可能比谷歌助手要多得多
这还不包括在iOS设备中发生的谷歌查询，其中Googl助手的安装可能相当低(所以几乎所有谷歌查询都是通过浏览器进行的)
即便如此，这似乎仍然是一个相当大的数字，对吧?但是现在让我们深入研究这些查询的组成。我们将从布赖森·莫尼耶对3000个语音查询的分析和格雷格·斯特林由美国国家公共电台和爱迪生研究公司所做的消费者调查报告开始。首先，让我们看看Bryson的家庭使用谷歌住宅的数据。
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在播放音乐、告诉谷歌Home停止、设置定时器、家用控制和调节音量之间，我们有72%的查询。对于绝大多数使用网站的企业来说，没有多少可采取行动的迹象(除非你运行的是音乐服务)。
通过分析总体查询意图，Bryson将其进一步细分。他使用了谷歌搜索质量评分指南中定义的意图(完整的定义从第71页开始)。其定义的简要概述如下:
知道——用户正在寻找关于某个主题的信息
Know Simple——Know查询的一种特殊情况，用户想要的只是一个简单的事实
Do——表示用户想要做某事的查询
执行设备操作——执行查询的一种特殊情况，用户使用的设备能够代表他们完成操作(比如播放音乐查询)
网站-找到一个特定的网站或网页
亲自访问——当用户想要去某个特定的地方
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看看这个家庭的数据集，我们不认为大多数组织有太多的机会收集大量的搜索流量。基本的原因是，很多使用都是为了谷歌能够满足的新类型的用例搜泡泡单机游戏